Как создать продвинутый сайт для автосервиса и СТО

Перефразируя классиков, автомобиль давно превратился из предмета роскоши в повседневное средство передвижения, а интернет — из места развлечения в источник информации и возможности для бизнеса. Автомобили, как и другие сложные технические изделия, время от времени нуждаются в обслуживании и ремонте.

Как их владельцы выбирают автосервис? Опрос специализированного автомобильного интернет-ресурса AutoMD.com, в котором приняли участие 1142 пользователей, показал: трое из четырех владельцев автомобилей находят информацию, отзывы о станциях техобслуживания, ремонте и его стоимости в интернете. Если вы владеете автосервисом, скорее всего пришло время подумать о создании веб-сайта. Он привлечет новых клиентов, повысит их лояльность, а также узнаваемость бизнеса.

 

Профиль в соцсетях, карточка в Google My Business VS многостраничный сайт: что выбрать?

Кому нужен полноценный веб-сайт со сложной структурой, а кому будет достаточно страницы в социальных сетях? На примерах и цифрах рассказываем о преимуществах каждого из каналов онлайн-продвижения бизнеса.

Профили в социальных сетях

В 2021 году количество пользователей социальных сетей в Украине составило 26 миллионов человек. Это около 60% населения. В Instagram и Facebook зарегистрировалось 14 и 16 миллионов украинцев, а платформа YouTube достигла охвата в 96% пользователей интернета. Такая популярность соцсетей делает их эффективной площадкой для рекламы услуг, обладая такими преимуществами:

  • возможность в короткий срок создать страницу с перечнем услуг, адресом и контактными данными;
  • низкие затраты на старте создания профилей;
  • перспектива роста числа подписчиков;
  • оперативная обратная связь целевой аудитории;
  • распространение информации лояльными клиентами.

В социальных сетях важно систематически публиковать новый контент, планировать и писать посты, отвечать на комментарии и приватные сообщения. Профессиональное продвижение требует специальных знаний и опыта, а также расходов на таргетированную рекламу, influence-маркетинг и так далее.

Сервис Google My Business

Инструмент Google помогает оформить информационную карточку, которая упрощает поиск автосервиса. При запросе сервис рядом со сниппетом (анонсом страницы) показывает карточку с местом расположения, временем работы, контактными данными и отзывами о компании. Google My Business позволяет размещать и обновлять расположение СТО на карте, часы работы и контактные данные, а также публиковать актуальную информацию и фотографии автосалона.

Вы можете добавлять информационные блоки размером до 300 знаков, читать и комментировать отзывы клиентов, направлять пользователей на веб-сайт бизнеса, анализировать активность и взаимодействия клиентов с карточкой. Пожалуй, единственный недостаток сервиса Google My Business — ограниченный объем информации. Создание и продвижение сайта позволяет компенсировать недостатки страниц в соцсетях и карточки в Google My Business.

Преимущества веб-сайта автосервиса: получайте клиентов из интернета

По данным исследований, шесть из десяти клиентов рассчитывают, что найдут информацию о бизнесе и услугах интересующей компании в интернете. Потребители не только ищут данные конкретной организации, но также находят конкурентов и сравнивают компании между собой. Сегодня отсутствие сайта означает оказаться «за бортом» современного бизнеса. Без него вы даете фору конкурентам, дарите им своих потенциальных клиентов. Сайт автосервиса обеспечивает:

  1. Круглосуточный доступ к информации об СТО. Веб-сайт — быстрый способ предоставить необходимую информацию об организации: часы работы, специализацию, особенности и сроки работы, контактные данные и месторасположение СТО. Кроме того, ответы на вопросы в разделе часто задаваемых вопросов (FAQ) сокращают расходы на обслуживание клиентов. Даже в нерабочее время сайт привлекает новых клиентов и предоставляет пользователям нужную информацию.
  2. Формирование положительной репутации и доверия клиентов. Фотографии современного оборудования, чистых боксов, перечень используемых запасных частей, инструментов и смазочных материалов лучше всего демонстрируют уровень автосервиса. Еще больше повышают доверие положительные отзывы клиентов.
  3. Снижение расходов на традиционную рекламу. Наличие качественного сайта позволяет отказаться от традиционной, а зачастую устаревшей и неэффективной рекламы. Веб-сайт с грамотной структурой и необходимой информацией освобождает консультантов и предоставляет возможность записываться на ремонт или обслуживание автомобилей онлайн.
  4. Увеличение прибыльности бизнеса. Сайт привлекает новых клиентов, также его можно использовать для онлайн-продаж запчастей и инструментов. Это удобная площадка, где клиенты узнают об акциях, скидках на обслуживание и диагностику, распродаже запчастей, эксплуатационных жидкостей и смазочных материалов — и могут их купить.
  5. Анализ эффективности сайта и маркетинговой деятельности по привлечению клиентов на его страницы. Инструменты аналитики помогают определить посещаемость, среднюю продолжительность сеанса, показатель продаж или онлайн-записей и предпочтения клиентов. Вы можете улучшать веб-сайт, настраивать ретаргетинг и привлекать новых клиентов.

Сайт транслирует информацию о виде деятельности бизнеса, особенностях обслуживания в автосервисе, а также демонстрирует отзывы клиентов. Это визитная карточка и знак качества СТО.

 

Домен и хостинг простыми словами: что это и для чего нужны

Домен — имя сайта, онлайн-адрес, то есть то, что мы набираем в поисковой строке. Хостинг — место, где хранится вся информация сайта. Почему важно правильно выбрать домен и хостинг?

Домен, или доменное имя — сильный маркетинговый инструмент, способный передать идею компании. Он создает первое впечатление и влияет на решение пользователя, стоит ли открывать сайт. Домен должен быть простым и запоминающимся, вызывать доверие и интерес. Доменное имя автосервиса должно ассоциироваться с главными видами деятельности — ремонтом и обслуживанием автомобилей.

От домена зависит эффективность SEO-продвижения. Поэтому важно подобрать такой домен, который будет корректно ранжироваться поисковой системой. Чтобы сайт занимал верхние позиции в поиске, домен СТО, сертифицированного производителем, должен включать название марки автомобиля, а специализированного автосервиса — ключевой услуги. Различают несколько видов доменных имен, которые зависят от:

  1. уровень домена — количества слов или символов, разделенных точками;
  2. назначения — домены государств и общего назначения;
  3. языково-территориальной принадлежности — для жителей определенного государства, региона, области или города;
  4. тематики — например, телефонной и интернет-связи, коммерческого назначения, образовательного или некоммерческого характера, радио и телевещания. Существуют даже именные домены.

Владельцу СТО важно правильно выбрать доменную зону, регион и тематику, учитывая специфику цифр, символов, транслитерации названия. Ошибка при выборе домена может стоить позиции сайта в поисковой системе.

Хостинги делятся на: платные и бесплатные, виртуальные, физические и облачные. Сайты с высокой посещаемостью размещают на виртуальном выделенном сервере (VPS). Такие хостинги предоставляют различные возможности и услуги, отличаются по цене, надежности, техподдержке, функциям и инструментам.

Серьезному бизнесу нужен надежный веб-сайт. Доверив его создание специалистам студии iFish, вы получите эффективный инструмент развития бизнеса, который поможет увеличить число клиентов и повысить прибыльность автосервиса.

 

Структура сайта автосервиса: создаем необходимый функционал

Перед разработкой веб-сайта автосервиса рекомендуем ознакомиться с сайтами конкурентов, отметить их преимущества и недостатки. Сайт автосервиса стоит наполнить четырьмя разделами и более: главная страница, список услуг, контакты и раздел «О нас». Развернутая структура может включать в себя такие блоки:

  1. Главная страница — важная информация, актуальные новости, обновления в режиме работы и так далее.
  2. Марки автомобилей — если автосервис специализируется на ремонте и обслуживании автомобилей определенных марок.
  3. Контакты — адрес, режим работы, номера телефонов. Карта и схема проезда помогут клиенту быстрее добраться до автосервиса.
  4. О нас — преимущества вашего СТО: современное оборудование, обучение мастеров в топовых компаниях-производителей автомобилей и оборудования, оригинальные запчасти или уникальные услуги. Можно составить краткую историю создания автосервиса, опубликовать лицензии, список партнеров или известных клиентов, которые пользуются услугами вашего автосервиса.
  5. Новости — важная информация о работе автосервиса: новое оборудование, изменения в режиме работы, график работы по праздникам, расширение списка услуг.
  6. Фотогалерея — альбомы фотографий и фоторепортажи освещают особенности работы и преимущества СТО.
  7. Примеры работ «до и после» — восстановление автомобиля, кузовные, покрасочные работы, тюнинг повысят доверие посетителей сайта.
  8. Блог — заметно повышает посещаемость, если содержит полезные советы и интересную информацию об автомобилях или их ремонте.
  9. Отзывы и рекомендации — лучшая реклама. Каждый негативный отзыв нужно отдельно разбирать, пытаясь решить проблему комментатора. Отзывы не должны оставаться без ответа. Старайтесь реагировать на обратную связь в течение 24 часов с момента получения сообщения.

Главное условие — правдиво отражать возможности и качество работ автосервиса. Клиент, приехавший на СТО, должен быть уверен в вашей компетентности и правдивости информации на веб-сайте. Также важно донести пользу и преимущества вашей целевой аудитории.

 

Топ-7 ошибок в разработке сайта автосервиса: как «подарить» клиентов конкуренту

Ошибки в бизнесе приводят к потере клиентов, снижению продаж и доходов. Некачественный сайт способен оттолкнуть потенциальных клиентов, «подарив» их автосервису конкурента. Разбираем основные ошибки, которые допускают при разработке сайтов в сфере обслуживания и ремонта автомобилей.

Отсутствие адаптивной верстки сайта — сегодня сайт продает услуги только если он адаптирован под мобильные устройства. В противоположном случае веб-страницы будет сложно просматривать на смартфоне и планшете. Отсутствие адаптивной версии снижает удобство просмотра сайта и негативно влияет на его рейтинг в поисковых системах — с 2018-го года алгоритмы Google высоко ценят сайты с мобильной версией и снижают позиции остальных веб-ресурсов.

Плохая структура сайта. Правильная структура обеспечивает удобное пользование веб-сайтом, улучшает поведенческие факторы и позицию сайта в поисковике. И напротив, плохая структура и неудобная навигация приводят к снижению позиций сайта в выдаче, а клиенты уходят к конкурентам.

Низкая скорость загрузки. Согласно разработчику лендингов Unbounce, около 70% пользователей с меньшей вероятностью сделают покупку или вернутся на сайт с медленной загрузкой. Оптимальной скоростью загрузки для десктоп-версий считается время до трех секунд, на мобильных — до пяти. Проверить причину медленной загрузки можно с помощью инструментов Pingdom Tools, Google PageSpeed Insights и GTmetrix.

Отсутствие релевантной информации. Пользователь может покинуть веб-сайт, если не найдет нужную информацию: график работы автосервиса, контактные данные, адрес и список услуг. Контент веб-ресурса должен соответствовать названию сайта и ожиданиям интернет-пользователей.

Некорректные теги заголовка. Кроме наполнения сайта релевантной информацией важно оптимизировать теги заголовков. Например, СТО работает в Киеве, а сайт содержит страницу, посвященную заправке кондиционера в автомобиле Toyota. В этом случае в заголовке тега должно быть указано «Заправка кондиционеров в автомобилях Toyota в Киеве» — это то, что будут искать люди. Тег заголовка — это информация, которая будет отображаться на страницах результатов поиска в Google, поэтому он должен точно описывать, что содержит страница.

Неуникальный контент и отсутствие SEO-оптимизации. Google снижает рейтинг сайтов с контентом низкой уникальности. Главная страница, страница перечня акций, контакты и другие страницы должны наполняться контентом высокого уровня уникальности. Оптимальный показатель — 95% оригинальности. Проверить текст на уникальность можно с помощью специальных инструментов: Текст.ру, Advego Plagiatus или Content Watch. Текст также должен содержать ключевые слова, которые повысят его позиции в поисковой выдаче.

Низкое качество фотографий и «дешевый» дизайн. Вам знакомы веб-сайты, которые будто бы «застряли» в 90-х? А сайты с изображениями низкого качества или купленные на стоках, которые снижают доверие к автосервису? Все фотографии на сайте необходимо размещать высокого качества. Лучше всего будет заказать профессиональную фотосессию.

Даже компании с мировым именем несут финансовые потери из-за погрешностей в дизайне сайта. Для локальных автосервисов, для которых важен каждый клиент, такие ошибки могут обойтись еще дороже. Используя сервисы аналитики, можно разобраться, что заставляет пользователей закрыть веб-страницу вскоре после посещения сайта, почему решение принимается так быстро и как можно на это повлиять.

 

Стоимость разработки сайта

Простой сайт можно создать бесплатно, используя шаблон на одном из конструкторов: Wix, Tilda, WordPress и другие. Они позволяют быстро разработать сайт-визитку из готовых модулей, где можно размещать заголовки, тексты и изображения. Однако для СТО с широким выбором услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей среднего и высшего классов такого сайта будет недостаточно, поскольку функциональные возможности бесплатных платформ ограничены:

  • На сайтах будут отображаться рекламные объявления.
  • Возможности публикации или редактирования контента будут ограничены, а расширить функционал можно только за дополнительную плату.
  • Допустимый объем загруженных фото в бесплатной версии, как правило, ограниченный.
  • Платформы могут не поддерживать кириллические домены.
  • Скорость загрузки веб-сайтов, особенно на мобильных устройствах, может быть низкая.
  • Такие сайты размещаются на доменах низшего уровня, а потому продвигать их в поисковых системах малоэффективно.

Стоимость разработки сайта в специализированной веб-студии зависит от сложности проекта, затраченного времени, количества разделов и страниц, необходимости или отсутствия фотосессии и так далее. Качественный сайт со сложной структурой обойдется владельцу бизнеса от 6000 гривен до 50 тысяч долларов и выше. Ознакомиться с этапами создания сайта и ценами можно на сайте студии iFish.

 

«Без ТЗ — результат ХЗ»: какую информацию нужно подготовить перед разработкой сайта

Чтобы ускорить процесс создания сайта, нужно заранее подготовить информацию о разделах, которые должен содержать веб-сайт. Общая информация — все данные об услугах, история автосервиса и его особенности. Это наименование компании, виды услуг: ремонт, кузовные работы, замена масла и жидкостей, гарантийное и постгарантийное обслуживание, марки автомобилей. Сообщите ожидания, свое представление об идеальном сайте, покажите примеры сайтов, которые вам нравятся. Если сайт уже есть — что в нем не устраивает, что сохранить в новой версии, а от чего отказаться.

Определитесь с типом сайта: лендинг, многостраничный сайт. Укажите желаемое количество разделов и страниц. Эта информация поможет рассчитать стоимость заказа и разработать веб-сайт, максимально приближенный к вашим ожиданиям. Если у вас отсутствует видение по некоторым пунктам, помогут специалисты студии iFish.

 

Преимущества разработки сайта в студии iFish

Специалисты студии iFish помогут разработать сайт в соответствии с вашими потребностями и бюджетом. Для начинающего автосервиса и небольшой мастерской мы создадим сайт на базе WordPress или Битрикс. Это будет быстрое, качественное и бюджетное решение.

Доступна также разработка веб-сайта с нуля за 3–6 месяцев. Работаем по тщательно выстроенной схеме: от утверждения техзадания до разработки веб-страниц с оптимизацией под поисковые системы. Перед началом работы мы изучаем целевую аудиторию, анализируем конкурентные преимущества ваших услуг. Предлагаем комплекс услуг: разрабатываем и продвигаем готовый сайт. Опыт студии — 10 лет в разработке. Каждый год мы запускаем более 30 проектов «под ключ».

Запускайте сайты, которые повысят узнаваемость автосервиса без «слива» бюджета и экспериментов с самостоятельной разработкой! Свяжитесь с нами, чтобы обсудить проект, получить бесплатную консультацию и уточнить стоимость услуг.

как делать контекстную рекламу

Оцените материал:

Нажмите на звездочку, чтобы проголосовать!

Средний рейтинг 4.9 / 5. Количество голосов: 154

Нет голосов

Сайт для медицинского центра и клиники: учимся у лучших

#Контекстная реклама

Сайт фотостудии: как раскрутиться и привлекать больше клиентов

Copyright © Ifish 2020 All Rights Reserved