Что такое трафик сайта и почему важно его анализировать

По состоянию на сентябрь 2023 года, сайтом с самым высоким трафиком стал Google –  с 95 млрд посещений в месяц. За ним следуют YouTube (83 млрд), Facebook (11,5 млрд), Twitter (7,8 млрд) и Wikipedia (6,6 млрд).

Согласно данным CRM платформы HubSpot, веб-трафик — один из самых значимых показателей успешности стратегии eMarketing и брендинга. С его помощью можно узнать охват аудитории, оценить степень ее заинтересованности в продукте и определить работы по продвижению. 

Подробнее о том, что такое трафик сайта, почему важно выполнять анализ посещаемости конкурентов и изучать трафик своего веб-ресурса, читайте в новой статье студии iFish.

Трафик сайта: что это и какой бывает

Трафиком сайта называют количество посещений, зачастую в месяц или год. Это ключевой показатель эффективности веб-ресурса. Он показывает, насколько люди заинтересованы в продукте, нравится ли им сайт и контент, отражаются ли веб-страницы в поисковой выдаче.

То есть, трафик – это внимание и интерес целевой аудитории, а также возможности для развития бизнеса. 

Трафик отличается по типам, качеству, географическому распределению и каналам поступления. В частности, можно выделить информационный трафик (пользователи хотят что-то узнать, получить ответ на свой вопрос), транзакционный (делают покупку или скачивают файл, например) и навигационный (ищут конкретный веб-ресурс), высококачественный (заинтересованные в продукте и склонные к заказу люди) и низкокачественный (не склонные к целевому действию), локальный (из определенного города) и международный (из разных стран).

Изучение трафика помогает определить, откуда приходят посетители и что их интересует. Это необходимо знать, чтобы разработать более эффективную маркетинговую стратегию и улучшить показатели эффективности.

Источники трафика сайта

Источниками трафика являются любые сайты и платформы, с которых пользователи переходят по ссылкам на ваш ресурс. Они бывают платными и бесплатными.

Прямой трафик

Прямой трафик – это пользователи, которые заходят на сайт напрямую, а не через поисковые системы. Прямым трафиком Google Analytics считает такие случаи:

• посетитель вводит URL-адрес непосредственно в браузере;
• URL-адрес добавлен в закладки браузера;
• ссылка на сайт содержится в автономных документах, таких как PDF или MS Word, а также в электронных письмах;
• соцсеть или десктопное приложение, на которое кликнул пользователь, не содержит данные отслеживания или реферальные ссылки.

Большая часть прямого трафика поступает от текущих пользователей и клиентов, которые уже знакомы с компанией. В этом его основная ценность и поэтому его необходимо развивать. 

Для улучшения прямого трафика создавайте контент, который будет заставлять людей регулярно возвращаться на ваш сайт. Чтобы увеличить прямые посещения, используйте еще и такие методы:

• соблюдайте график обновления блога, чтобы пользователи знали дни публикации нового контента;
• используйте привлекательные визуальные эффекты и инфографику;
• для технических сайтов или сайтов бизнесов в узких нишах создайте словарь терминов, гайды и обучающие видеоролики;
• направляйте людей на сайт, используя офлайн-продвижение (билборды, нетворкинг и т.д.);
• стимулируйте пользователей подписываться на email-рассылку.

Привлекая прямой трафик, вы повышаете лояльность ЦА и узнаваемость своего бизнеса.

Органический трафик

Поисковый, или органический — это посещения сайта через поисковые системы без кликов на платную рекламу. Высокий поисковый трафик является результатом эффективной SEO стратегии, которая обеспечивает долгосрочные результаты и возврат инвестиций (ROI). 

Чтобы наращивать органический трафик, необходимо сосредоточиться на:

• разработке и SEO (продвижении в поисковых системах);
• анализе и грамотном применении ключевых слов;
• создании актуального и полезного контента.

Поисковый трафик — самый продуктивный. С его помощью можно максимально нарастить общее число заинтересованных, лояльных пользователей, которые могут стать клиентами. 

Привлечение органического трафика должно быть долговременной стратегией, которая поможет существенно повысить эффективность сайта и его видимость в поисковиках.

Реферальный трафик

Реферальный трафик — посещения сайта по ссылкам с других веб-ресурсов. Как правило, это результат правильного построения стратегии линкбилдинга и публикации качественного контента. Для поисковых сервисов высокий реферальный трафик означает, что ваши материалы представляют ценность для пользователей. 

Для повышения реферального трафика можно использовать такие инструменты:

• гестпосты (фактически — статьи) на схожих по тематике сайтах;
• рассылки пресс-релизов;
• стратегические комментарии в блогах на подобную тематику;
• публикации высококачественного контента, благодаря чему другие сайты будут ссылаться на вас.

Реферальный трафик существенно повышает узнаваемость бренда, результаты SEO и, соответственно, количество потенциальных клиентов.

Социальный трафик

Социальный трафик — это переходы пользователей на сайт из соцсетей. Топовые бренды пришли к пониманию важности социальных медиа в маркетинге — об этом свидетельствует количество официальных профилей компаний в соцсетях и объем контента, который они публикуют на различных платформах.

Для повышения социального трафика используют такие стратегии:

• оптимизация профилей в соцсетях, регулярное обновление bio и контента;
• публикация постов во время суток, когда ЦА наиболее активная;
• взаимодействие с подписчиками, своевременные ответы на комментарии и вопросы;
• публикация вирального контента;
• добавление хэштегов;
• размещение вовлекающего контента (опросы, викторины, конкурсы, игры и др.).

Для создания эффективного контента анализируйте и определяйте публикации, которые получили наибольшее количество реакций — лайки, репосты и комментарии.

Рекламный трафик

Рекламный, или покупной трафик — посещения, при которых владелец оплачивает контекстную и баннерную рекламу на других сайтах, а также в поисковиках и соцсетях. Для привлечения такого трафика необходимы затраты, однако это поможет быстро увеличить посещаемость сайта, особенно на начальных этапах бизнеса. 

Среди популярных способов привлечения рекламного трафика:

• контекстная реклама на разных платформах, в том числе Google Ads;
• таргетированная реклама в соцсетях, которую можно настроить в соответствии с интересами, демографическими и поведенческими данными потенциальных клиентов;
• ремаркетинг — реклама, ориентированная на пользователей, которые уже заходили на ваш сайт.

Привлекая рекламный трафик, тщательно планируйте бюджет, четко определите настройки и систематически выполняйте исследования эффективности кампаний. 

Как трафик сайта влияет на эффективность бизнеса

Число посещений сайта играет большую роль в развитии бизнеса, поскольку позволяет оценить его успешность, понять поведение ЦА и определить, какие разделы/страницы работают хорошо, а какие надо доработать. 

Вот некоторые из причин работать над повышением трафика:

• больше пользователей узнает о ваших продуктах или услугах;
• выше вероятность, что нужная информация дойдет до ЦА;
• увеличится конверсия и количество заказов; 
• сайт станет лучше ранжироваться в поисковых системах;
• сайт будет приносить больше доходов, особенно если его монетизация напрямую зависит от количества посещений;
• с ростом трафика увеличится база для анализа пользователей, оптимизации контента и разработки стратегии развития.

Анализ посещаемости помогает определить наиболее эффективные источники трафика, узнать, сколько времени пользователи находятся на сайте и какие страницы просматривают, а также позволяет обнаружить проблемы в работе ресурса и проверить его позиции в поисковой выдаче. 

Трафик сайта стоит рассматривать как возможность роста и данные для анализа, в том числе посещений конкурирующих веб-ресурсов. Изучать трафик конкурентов важно для разработки собственной успешной стратегии привлечения клиентов. 

Какие показатели трафика важно мониторить

Анализ трафика сайта помогает найти слабые места в стратегии продвижения, устранить недоработки и повысить эффективность. Важно регулярно отслеживать количество и источники посещений, чтобы получать информацию о посетителях, их действиях, качестве оптимизации и функционирования ресурса.

Сосредоточьте внимание на следующих показателях:

1. Количество отказов или число пользователей, которые посещают одну страницу и уходят, не просмотрев другие страницы.
2. Среднее количество страниц, которые посетители просматривают за сеанс.
3. Среднее время посещения, которое поможет определить уровень интереса и вовлеченности аудитории.
4. Количество посещений за определенный период.
5. Органический поисковый трафик — число пользователей, которые перешли на сайт через поисковые системы.
6. Конверсии — число посетителей, которые выполнили полезные действия (например, совершили покупку, отправили e-mail или загрузили лид-магнит).
7. Виды и источники трафика — эта информация поможет понять, откуда приходят пользователи.
8. Местоположение посетителя – поможет выполнить настройки геотаргетинга и адаптировать контент под конкретные регионы.
9. Тип устройства — десктоп или мобильные устройства, с которых пользователи заходят на веб-ресурс.
10. Новые и вернувшиеся пользователи — эта информация позволяет оценить, насколько эффективны ваши маркетинговые кампании и на чем нужно сосредоточить основные усилия.
11. Позиции сайта в поисковой выдаче.
12. Кликабельность элементов на страницах веб-ресурса – дает представление, как люди взаимодействуют с кнопками и ссылками.
13. Карта скроллинга – анализ глубины просмотра сайта, необходимый для разработки дизайна и расставления акцентов, чтобы размещать важное на видимых местах. 
14. Эффективность платной рекламы — необходимо для выбора оптимальных каналов продвижения и создания релевантных объявлений с использованием ключевых слов, соответствующих запросам аудитории.

Систематический анализ показателей поможет оптимизировать сайт, улучшить его работу и повысить эффективность продвижения.   

5 инструментов для анализа трафика и поведения пользователей

Практически каждый сервис по проверке трафика сайтов составляет отчеты об активности и поведении посетителей, включая посещаемость, клики пользователей, производительность и коэффициент конверсии. Некоторые предоставляют расширенные функции. 

Google Analytics

Google Analytics — самый популярный инструмент веб-аналитики. Текущая версия GA4 позволяет отслеживать различные показатели, в том числе общий трафик, число новых и вернувшихся пользователей, вовлеченность, доход, удержание, демографические данные, конверсии и события.

Сервис формирует отчеты в виде графиков, схем и диаграмм за определенный промежуток времени. Блок расширенных сегментов позволяет сравнивать различные периоды, изучать посещения по местоположению посетителей, странам, регионам и городам, а также определять источники трафика. 

Цена: доступна бесплатная версия с ограниченными функциями. Платная версия Google 360 обойдется вам в $12,500 в мес.

Adobe Analytics

Adobe Analytics — инструмент анализа трафика и многоканального сбора данных, который в основном предназначен для опытных корпоративных пользователей.

Сервис фиксирует все активности посетителей и выдает отчеты в виде удобных таблиц Excel. На интерактивных информационных панелях отображаются подробные данные о пользователях, их шагах и покупках, в том числе в режиме реального времени.

Интерфейс аналитики позволяет выбирать данные для показа и учета, а ненужную информацию можно скрыть. Детальный анализ с широким набором показателей помогает выстраивать успешную маркетинговую стратегию.

Цена: $2,000–2,500 в мес.

Matomo Analytics

Matomo Analytics — инструмент анализа веб-трафика с открытым исходным кодом. Разработчик программы позиционирует ее как альтернативу №1 для Google Analytics. Сервис предоставляет широкий набор функций для улучшения сайта и отстройки от конкурентов.

Matomo позволяет «узнать» своих пользователей и их интересы, выяснить степень эффективности контента и вовлеченности аудитории, определить маркетинговые каналы с наивысшим ROI, находить bottleneckʼи и эффективно устранять «боли» недовольных клиентов.

Бесплатная версия включает функции:

• сбор статистики и отслеживание действий посетителей;
• просмотр карты кликов;
• отслеживание рекламных кампаний, конверсии и популярности ссылок;
• анализ ключевых запросов, переходов и источников трафика;
• таргетинг и сегментация клиентов;
• отчеты в реальном времени;
• экспорт отчетов.

Премиум-версия включает тепловые карты, анализ воронок продаж и потока посетителей, ранжирование ключевых слов, пользовательские отчеты и другие дополнительные функции.

Цена: бесплатно при установке на собственный сервер. Цена облачной версии — от €19.

Clicky

Clicky — сервис анализа трафика веб-сайта в режиме реального времени. Базовая версия позволяет сегментировать посетителей и отслеживать их действия, реакции на контент, посещения страниц, разные события и другие метрики. Также в Clicky вы можете посмотреть источники трафика сайта.

Платные версии предлагают расширенную сегментацию, анализ рекламных кампаний, воронок продаж, видеоаналитику, отчеты и другие функции. 

Цена: бесплатно до 3 тыс. просмотров в день, платные версии — от $10 в мес.

Search Console

Search Console – это сервис от Google, который позволяет изучать веб-ресурс с точки зрения поисковой оптимизации и его функционирования. Этот инструмент позволяет увидеть, как сайт представлен в поисковой выдаче, какие есть ошибки, технические недочеты и проблемы в работе. 

Сервис позволяет узнать:

• какие сайты ссылаются на ваш ресурс;
• какие веб-страницы проиндексированы, а какие нет;
• как сайт работает на разных устройствах;
• как оптимизировать скорость загрузки;
• как ранжируется веб-ресурс;
• по каким ключевым запросам пользователи приходят на сайт.

Здесь вы можете получить отчеты по потребительским запросам, кликабельности, страницам входа, местоположению и другим показателям.

Цена: инструмент является бесплатным.

Зачем нужен анализ трафика конкурентов

Трафик конкурентов является одним из важных показателей, входящих в аналитическую деятельность, которую ведут владельцы сайтов, маркетологи и другие специалисты. С помощью такого анализа можно протестировать нишу, прогнозировать объемы продаж в определенной отрасли, обозначить ЦА, найти оптимальные решения для продвижения, выявить сильные и слабые стороны конкурентов, понять интересы и потребности аудитории. 

Изучая посещаемость сайтов конкурентов, вы узнаете, насколько они востребованы и какие страницы чаще просматривают пользователи. Это важно для разработки собственной стратегии раскрутки. 

Анализ трафика конкурентов помогает выявить:

• какой объем трафика получает ваш конкурент, растет ли его аудитория;
• какие устройства — десктопные или мобильные — дают больше просмотров;
• какие каналы привлекают больше трафика на их сайты;
• благодаря каким стратегиям — рекламе, обратным ссылкам или публикациям в соцсетях — совершается больше переходов;
• демографические и географические данные пользователей, которые генерируют наибольшее количество просмотров;
• показатели отказов, которые характеризуют качество трафика и насколько успешно веб-сайт конкурента конвертирует посетителей в клиентов;
• сколько времени потрачено на сайте;
• ключевые слова, SEO, качество контента и другие показатели.

Все эти данные помогут вам оценить трафик конкурента, изучить его целевую аудиторию, понять, насколько успешно он взаимодействует со своими посетителями, а также какие стратегии можно использовать на своем сайте.

Как выполнить анализ посещаемости конкурентов

Прежде чем приступать к анализу, необходимо вычислить прямых конкурентов в своей нише, просмотреть сайты основных из них и собрать статистику. Изучить следует количество посещений за выбранный период, особенности ЦА, ключевые запросы, самый востребованный контент и др.

Что поможет в анализе:

• счетчики – показывают количество просмотров и посетителей, могут быть в футере сайта или боковой колонке;
• вкладка «реклама на сайте» – среди данных для рекламодателей содержатся сведения о ЦА;
• личный запрос – можно обратиться в качестве рекламодателя и попросить предоставить сведения о посещаемости;
• реакции пользователей на контент в блоге и соцсетях;
• сервисы для изучения статистики.

Также, стоит провести анализ видимости в поисковых системах и собрать данные о семантическом ядре, ссылочной массе и ключевым запросам на сайтах конкурентов. 

Сервисы анализа трафика сайтов конкурентов

Анализ посещаемости своего сайта и сайтов конкурентов нужно проводить регулярно, чтобы улучшить свои позиции по сравнению с другими игроками рынка. Инструментов, которые помогают отследить трафик конкурентов, очень много. Изучите особенности разных сервисов и выберите для себя наиболее оптимальный вариант.

Semrush

Semrush — один из самых популярных сервисов по проверке трафика сайтов. Функционал позволяет выполнять анализ производительности сторонних ресурсов, анализировать количество и продолжительность визитов, разделение трафика с мобильных и десктоп-устройств, уровень вовлеченности пользователей. 

Вы можете изучить аудиторию конкурентов, узнать, какие страницы и какой контент предпочитают пользователи, определить самые популярные темы, товары и услуги. Кроме того, вы получите данные о текущих маркетинговых кампаниях конкурентов, их тактиках и стратегиях, а также самых эффективных каналах продвижения. 

Цена: Базовый тариф — $120 в месяц. Для новых пользователей доступна 14-дневная бесплатная версия. 

Sitechecker

С Sitechecker у вас не будет возникать вопрос, как узнать источники трафика конкурента. Сервис позволяет собирать статистику посещений веб-ресурсов конкурентов за любой период и по всем каналам, выбирать сайты-лидеры рейтинга поисковиков и определять соотношение трафика из разных источников.

С помощью Sitechecker вы сможете составить списки конкурентов, которые используют платную рекламу, сравнить показатели отказов и длительность сеансов, узнать ключевые слова, которые привлекают наибольшее количество посетителей. Также, сервис формирует отчеты о динамике посещений ресурсов конкурентов за необходимый период. 

Цена: от $29 в месяц.

Similarweb

Similarweb — сервис аналитики для бизнеса, с помощью которого можно собрать статистику об объемах трафика конкурентов и его источниках, проанализировать ключевые слова, получить данные о времени нахождения пользователей на сайтах, просмотрах страниц и показателях отказов.

Similarweb по запросу выдает информацию о количестве и времени посещения любого сайта и среднем количестве просмотров страниц за визит, показателям отказов, динамике изменений трафика, географическим, гендерным и возрастным характеристикам пользователей.

Цена: многие инструменты анализа доступны бесплатно, стоимость расширенных функций — от $125 в месяц.

SerpStat

SerpStat является крупным сервисом, использующим более 200 баз данных Google для аудита. С его помощью вы узнаете, какой возраст сайтов конкурентов, какие страницы проиндексированы, какие позиции занимают в поисковой выдаче, какая у сайтов структура, скорость загрузки и т.д.

Сервис подходит для изучения трафика конкурентов, находящихся в других странах. В частности, позволяет узнать количество посетителей и частотных запросов, есть ли рост посещаемости из результатов поиска Гугл, используется ли контекстная реклама. 

Цена: от $50 в месяц в зависимости от тарифного плана.

Alexa

Alexa подходит для анализа своего сайта и ресурсов конкурентов, работает по всему миру и предоставляет данные о посещаемости из разных источников. Позволяет изучить эффективность SEO, SMM и контекстной рекламы, что выгодно использовать при разработке и корректировке стратегии продвижения, а также для мониторинга изменений трендов на рынке. 

Сервис позволяет получить такую информацию:

• процент пользователей по странам;
• видимость в поисковых системах;
• процент отказов;
• глубина просмотров страниц;
• время нахождения на сайте;
• ключевые слова;
• ресурсы, которые ссылаются на сайт.

Сервис доступен на английском языке и рассчитан преимущественно на маркетологов и SEO специалистов. 

Цена: в зависимости от выбранного тарифа, которые отличаются функциональными особенностями. 

Как увеличить трафик сайта

Зачастую бывает, что сайт качественно разработан и наполнен контентом, а посещаемость все равно низкая. Что делать в таких случаях? 

SEO (поисковое продвижение) 

SEO помогает сайту попасть в топ поисковой выдачи. Чтобы получить больше посещений из поиска, необходимо сделать ресурс полезным и оптимизировать его под стандарты поисковых систем. Для этого:

• выберите несколько лучших сайтов конкурентов, изучите их структуру, ключевые слова, скорость загрузки и другие показатели;
• примените данные конкурентного анализа для улучшения своего сайта;
• избавьтесь от дублей страниц и лишнего контента;
• оптимизируйте сайт под мобильные устройства;
• соберите семантическое ядро, объединив ключевые запросы по кластерам, и заполните теги описания страниц;
• проверьте качество внешних ссылок и увеличьте их массу.

Также проанализируйте, насколько потребителям удобно пользоваться вашим веб-ресурсом. Низкое юзабилити повышает количество отказов, а это служит основанием для снижения позиции сайта в поисковой выдаче. Пользователи должны легко ориентироваться на сайте и находить нужные продукты, страницы и контент, быстро и без проблем оформлять покупку.

Контент-маркетинг

Увлекательный и полезный контент удерживает старых и привлекает новых посетителей сайта. Чтобы создавать интересный и актуальный контент:

• выбирайте релевантные темы и используйте ключевые слова;
• отслеживайте тренды;
• удерживайте посетителей с помощью раздела «Топ публикации»;
• линкуйте статьи — предлагайте в тексте или окончании материалы по теме;
• изучайте статистику;
• создавайте разные форматы контента, в том числе чек-листы, инфографику, видеогайды; 
• стимулируйте пользователей к созданию пользовательского контента (UGC).

Качественный контент не только привлекает аудиторию, но и помогает выстроить с ней долгосрочные отношения, повысить ее лояльность и вовлеченность.

SMM (маркетинг в соцсетях) 

Социальные сети стали одним из ключевых инструментов наращивания трафика. Размещая интересные, вовлекающие посты и используя правильный таргетинг на свою целевую аудиторию, можно успешно привлекать и удерживать посетителей. 

Для этого:

• создавайте полезные посты;
• размещайте оригинальные фото и видеоматериалы;
• задавайте вопросы и просите читателей поделиться своим мнением;
• используйте метод сторителлинга;
• создавайте вирусный контент.

Ведение страниц в социальных медиа позволяет бизнесу продвигать бренд, увеличивать узнаваемость, расширять аудиторию и привлекать трафик на сайт, что способствует росту продаж.

Реклама

Можно использовать разные виды рекламы для продвижения товаров или услуг. Среди самых популярных методов:

• контекстная реклама – показы объявлений в поисковых системах и на сайтах-партнерах поисковиков;
• таргетированная реклама – объявления в соцсетях, настраиваемые на определенную аудиторию по заданным параметрам, которые маскируются под обычный пост;
• нативная реклама – сливается с текстом на других сайтах;
• различные коллаборации – сотрудничество с лидерами мнений, звездами шоу-бизнеса и блогерами, которых любит ваша ЦА. 

При выборе оптимальных каналов раскрутки следует учитывать поставленные бизнес-задачи, бюджет и особенности целевой аудитории. Также, важно мониторить эффективность кампаний для улучшения маркетинговой стратегии.

Офлайн-стратегия

Для увеличения количества посетителей веб-ресурса можно использовать офлайн-методы. Для этого информацию о сайте размещают на внешних рекламных носителях, таких как:

• рекламные щиты и световые установки;
• баннерная реклама в торговых точках;
• фирменная упаковка.

Чтобы облегчить пользователям переход на сайт, размещайте на носителях ссылку в виде QR-кода. Можно также использовать способы геймификации, проводить мастер-классы и раздавать сувенирную продукцию. 

Как связаны трафик сайта и ваш доход

Сайты создаются ради получения прибыли, поэтому посещаемость тесно связана с монетизацией. Сначала вы привлекаете трафик на свой ресурс, а потом превращаете обычных посетителей в покупателей. 

Помимо стандартных продаж, сайт позволяет заработать и другими способами. Среди самых популярных:

• размещение рекламы на вашей сайте;
• аффилиат-маркетинг – если пользователи переходят по размещенным вами ссылкам и делают заказ, вы получаете комиссию от продаж;
• платные подписки и доступ к премиум-материалам;
• спонсорство – пожертвования на поддержку веб-проекта;
• образование – эксперты могут создавать платные курсы, вебинары и видеоуроки, а также проводить профессиональные консультации.

Важно адаптировать стратегию монетизации к вашим бизнес-целям и потребностям целевой аудитории. Тогда привлеченный трафик поможет увеличить доход. 

Если вы испробовали разные способы привлечения трафика на сайт, а количество посещений все равно низкое — обратитесь к профессионалам. Эксперты студии iFish проведут аудит, найдут слабые места, изучат конкурентов и подберут для вашего бизнеса действенные методы продвижения. Для получения консультации и уточнения стоимости услуги свяжитесь с нами по телефону, напишите в мессенджер или оставьте запрос на сайте.