CMS для интернет-магазина

Онлайн-торговля переживает быстрый рост, который, по мнению экспертов, продолжится в течение текущего десятилетия. Согласно данным iForum-2023, рынок eCommerce в Украине превышает 150 млрд грн, а его доля в общей торговой выручке составляет 11%. 

Темпы роста украинских продаж в интернете опередили мировые, заметно выросли частота покупок и число заказов с мобильных устройств. Львиная доля онлайн-покупок осуществляются через интернет-магазины и мобильные приложения, которые работают на платформах CMS.

CMS для интернет-магазина: что это такое?

CMS, или система управления контентом — программный продукт, который позволяет создавать и публиковать интернет-магазины и другие торговые площадки, а также размещать контент, выполнять продвижение и анализ результатов деятельности. Часто CMS также называют движком сайта.

Благодаря CMS вы можете управлять всем содержимым интернет-магазина, в том числе страницами товаров, системами доставки и приема платежей, маркетинговыми и другими инструментами из единого интерфейса. 

Востребованность CMS подтверждает статистика: в 2011 году системы управления контентом использовало менее 24% веб-сайтов, а в 2022 году — уже около 67% или 1,2 млрд сайтов во всем мире.

Критерии для выбора движка для интернет-магазина

Начиная разрабатывать интернет-магазин, многие пользователи сталкиваются с проблемой выбора CMS. К числу факторов, на которые необходимо обратить внимание в первую очередь, относятся:

• тип CMS;
• легкость установки и управления;
• функциональность;
• возможности интеграции и доступные варианты оплаты;
• маркетинг и SEO;
• платная или бесплатная, стоимость платной, возможные дополнительные расходы;
• удобство личного кабинета и корзины;
• популярность на рынке.

Разберем перечисленные критерии подробнее.

Типы CMS

Все платформы для создания сайтов делят на коробочные и облачные, с открытым и закрытым кодом и CMS, а также кастомные (созданные по индивидуальному заказу).

Коробочная CMS представляет собой набор программ, которые пользователь скачивает на хостинг или свой сервер с официального сайта CMS. Функционал большинства коробочных CMS ограничен, а для его расширения устанавливают дополнительные модули и плагины.

Облачная CMS — движок, установленный на хостинге разработчика. Пользователь получает доступ к платформе после выбора и заказа определенного тарифного плана. В каждом тарифном плане предусмотрены различные пакеты функций и модулей, а для изменения функционала необходимо перейти в другой тариф.

Открытый код означает, что CMS может видоизменять любой пользователь. Поэтому в движках с открытым кодом регулярно появляются новые модули и плагины. Кроме того, в них быстрее обнаруживают и исправляют недостатки и уязвимости. Самые популярные CMS среди платформ с открытым кодом — WordPress, OpenCart и Magento.

Пользователи CMS с закрытым исходным кодом не могут вносить в ПО изменения и не предусмотренные разработчиком настройки, поскольку исходный код остается скрытым. К преимуществам таких платформ относятся безопасность, стабильная работа и специализированная поддержка клиентов.

Используя специально созданную CMS, вы получаете продукт «с нуля» и полностью адаптированный под ваши требования. Такие проекты разрабатывают специализированные агентства с высококвалифицированным персоналом. В сравнении с CMS с открытым исходным кодом, индивидуально созданная платформа чаще всего дороже, а стоимость зависит от ваших требований и бизнес-потребностей. 

Легкость установки и управления

Это скорее субъективный параметр, который зависит от опыта пользователя и использования предыдущей платформы. Новичкам, как правило, легче работать с WordPress, чем с OpenCart или Joomla. 

Функциональность

Выбирая CMS, ориентируйтесь на возможности оптимизации и масштабирования, интеграций и пользовательских настроек, количества встроенных и доступности внешних инструментов, вариантов оформления и адаптивности.

Возможности интеграции

Для эффективной работы интернет-магазина необходимы интеграции с различными инструментами, в первую очередь с сервисами оплаты, доставки и CRM-системой (системой управления взаимоотношениями с клиентами). 

При отсутствии модуля оплаты современный интернет-магазин полноценно работать не сможет, а без инструментов аналитики будет трудно принимать правильные решения, запускать рекламные кампании и заниматься продвижением. 

Интеграция с CRM дает возможность объединить данные о лидах, заказах, складском и финансовом учете. Также не менее важна интеграция со службами доставки. 

Самые востребованные интеграции обычно реализованы в базовых функциях CMS или осуществляются через установку специальных модулей (платных или бесплатных).

Маркетинг и SEO

Для эффективных продаж недостаточно настроить интернет-магазин и наполнить его товарами. CMS должна включать набор инструментов маркетинга и поисковой оптимизации. В их список входят:

• внутренняя оптимизация сайта для поисковых систем — настройки URL-адресов, добавление тегов title и description, генерацию файлов sitemap и robots;

• наполнение сайта контентом для привлечения целевой аудитории;

• работа с поведенческими факторами для оптимизации ключевых показателей эффективности бизнеса;

• возможность использования спецпредложений, промокодов, персональных скидок и акционных цен;

• контактные формы и чат, которые могут понадобиться для проведения консультаций или ответов на вопросы покупателей при продаже сложной бытовой техники, эксклюзивных или дорогих продуктов;

• подключение Google Analytics, Facebook Pixel и Facebook Conversion API;

• функции динамического ремаркетинга Google как один из основных каналов получения трафика.

Платная или бесплатная

Платные CMS часто предлагают более широкий спектр функций и возможностей, таких как продвинутая аналитика, расширенные инструменты безопасности, техническая поддержка и дополнительные модули. Однако многие бесплатные CMS также предоставляют базовые функции, которых будет достаточно для некоторых сайтов.

Кроме того, платные CMS обычно предлагают более высокий уровень поддержки пользователей, а также регулярные обновления системы безопасности и функционала. В то время как бесплатные CMS обычно полагаются на сообщество разработчиков для поддержки и обновлений.

Удобство личного кабинета и корзины

Наличие личного кабинета означает дополнительные удобства для покупателей, такие как:

• возможность отслеживания покупок, заказов и их статуса, сравнения товаров;
• экономия времени клиентов — им достаточно один раз заполнить форму и в дальнейшем просто заходить для повторных заказов;
• сохранение данных платежной карты, места доставки и телефона. 

Функциональная корзина должна включать следующие разделы:

• фотографии добавленных в нее товаров с названиями, краткими характеристиками, количеством, ценами за единицы продуктов и общей стоимостью заказа;

• возможность редактирования заказа или его части, а также полного или частичного удаления;

• переход к оплате или продолжению покупок;

Обязательные атрибуты корзины — дата и стоимость доставки, поле для промокода, а также крупная и заметная кнопка подтверждения и оплаты заказа.

Популярность на рынке

Чем популярнее платформа, чем больше у нее сообщество, тем выше ее поддержка и больше доступно готовых шаблонов и модулей. 

Для популярной CMS всегда проще найти необходимые расширения, темы, а также исполнителей, легче получить помощь и ответы на вопросы. Кроме того, чем больше людей использует и тестируют платформу, тем скорее выявляются и устраняются недостатки и уязвимости.

Популярные CMS для интернет-магазина

В тройку самых популярных e-commerce платформ входят WordPress с расширением WooCommerce и Magento и OpenCart.

WordPress/WooCommerce

WordPress/WooCommerce — лидирующая CMS-платформа с долей рынка более 64%. Это бесплатная система управления контентом с открытым исходным кодом, которая отличается гибкостью, простотой, расширенными возможностями для SEO и SMM, многоканальной интеграцией и масштабируемостью.

WordPress/WooCommerce позволяет:

• легко и без ограничений настраивать магазин и гибкие безопасные платежи;
• принимать различные кредитные карты, использовать платежные шлюзы и вспомогательные депозиты;
• управлять заказами с современного интерфейса;
• создавать мобильные приложения для iOS и Android;
• получать доступ к коллекции бесплатных и платных расширений для улучшения магазина, маркетинговой интеграции, многоканального использования и различных точек продаж;
• управлять категориями товаров, создавать и редактировать страницы;
• продавать в нескольких каналах (в том числе B2B), а также в разных валютах. 

К преимуществам платформы относят множество бесплатных функций расширения WooCommerce, легкую настройку тем, быструю загрузку и работу, неограниченное количество продуктов, большое количество дополнительных модулей, полный контроль над контентом и простой UI/UX.

Среди минусов WordPress/WooCommerce — довольно высокая стоимость некоторых расширений, необходимость вносить регулярную плату за хостинг и домен, а также частые случаи отставания плагина WooCommerce от обновлений WordPress.

Magento

Magento — одна из ведущих платформ с открытым исходным кодом на языке PHP. Ежегодно во всем мире через сайты на Magento продается товаров более чем на $100 млрд, а сообщество платформы насчитывает более 300 тыс. разработчиков. 

Magento использует множество брендов и ритейлеров, таких, как Nike, Samsung, Nestle и Xiaomi. Владелец платформы — компания Adobe. Платформа поддерживает бизнес всех размеров, отвечает большинству потребностей и интегрируется со множеством сторонних расширений.

Среди функциональных возможностей Magento:

• персонализация контента, рекламных акций и опыта покупок для клиентов;
• доступное стимулирование вовлеченности и продаж;
• легкость создания, просмотра и планирования контента;
• управление несколькими магазинами через интуитивно понятный и удобный интерфейс;
• множество адаптивных и SEO-оптимизированных встроенных тем;
• поддержка многоканального маркетинга, интеграция с функциями B2B;
• интеллектуальное управление запасами и заказами.

Высокая стоимость разработки и поддержки магазина на базе Magento предполагает его использование в основном для масштабных проектов.

К преимуществам этой платформы относятся:

• модульная архитектура и широкие возможности масштабирования; 
• высокая производительность и устойчивость к нагрузкам; 
• оптимизация для CDN и готовность к облачной работе;
• удобный интерфейс и богатый функционал управления каталогом, ценами, обработкой заказов, маркетингом, логистикой и другими задачами;
• множество расширений для автоматизации;
• качественная синхронизация со сторонними сервисами, готовые решения для интеграции с CRM-системами, платежными сервисами и службами доставки;
• расширенные возможности SEO-оптимизации: чистый HTML-код, правильная разметка страниц и другие инструменты успешной индексации и повышения позиции сайта в поиске;
• шифрование конфиденциальных данных и поддержка протоколов безопасного соединения;
• адаптация под мобильные устройства и корректное отображение во всех популярных браузерах, многоязычность и мультивалютность.

Недостатки Magento сводятся к сложности использования неподготовленным людям и высокой стоимостью от $1998 в месяц. Кроме того, CMS предъявляет высокие требования к хостингу, а сложная панель администратора и трудности в доработке дизайна заставляют пользоваться услугами разработчиков. Также Magento отличается слабой локализацией для украинского рынка и ограниченной поддержкой украинских сервисов оплаты и доставки.

OpenCart

OpenCart — третья по популярности в мире бесплатная eCommerce-платформа с открытым исходным кодом. Чтобы пользоваться базовым функционалом платформы, достаточно ее установить, выбрать шаблон и добавить товары.

OpenCart предлагает более 14 тыс. расширений и тем для интернет-магазина любой сложности, интегрируется с более чем 20 платежными шлюзами и почти 10 способами доставки.

Доступные функции OpenCart для интернет-магазинов:

• обзор заказов, продаж, клиентов и аналитики продаж с панели администратора;
• отдельный доступ для разных пользователей и групп;
• управление несколькими магазинами из единого интерфейса;
• встроенная партнерская система, скидки, купоны и специальные предложения;
• создание собственных резервных копий и восстановлений.

Среди главных преимуществ OpenCart можно выделить бесплатное использование, быстрый запуск магазина с базовыми функциями, широкое масштабирование, особые функции корзины, гибкую работу с различными платежными системами и удобное администрирование для неопытных пользователей.

К минусам платформы относят недостаточный функционал и устаревшие темы в базовой версии, слабая система безопасности и сбои в работе. Платформа не соответствует потребностям крупных магазинов, а для адаптации под собственные задачи необходимы навыки веб-разработчика.

Топ-3 CMS-решения для интернет-магазина в Украине

Статистика использования CMS для интернет-магазинов в Украине показывает, что наибольшей популярностью пользуется платформа WordPress — на ней построено почти 62%, а в интеграции с WooCommerce Checkout — около 72% сайтов. Второе место занимает OpenCart с долей более 13%, а третье — Joomla с 11% магазинов. 

Joomla — удобная и универсальная система управления контентом с открытым исходным кодом и разнообразными настройками.

Преимущества использования Joomla включают в себя:

1. удобство для пользователя — платформа простая в использовании и навигации, в том числе для новичков;

1. универсальность — CMS Joomla можно использовать для создания разных веб-сайтов, как для малого бизнеса, так и средних и крупных онлайн-магазинов;

1. гибкость — платформа предлагает простой в работе дизайн для пользователей с базовыми знаниями HTML, кроме того с ней работают разработчики с относительно невысоким рейтом;

1. возможности SEO — платформа включает в себя встроенные инструменты SEO и может быть улучшена с помощью специальных расширений.

Как и большинство CMS, Joomla обладает рядом недостатков, среди которых:

• медленная загрузка на простых сайтах из-за сложного кода приложения и технических особенностей;

• библиотека расширений и настроек Joomla менее разнообразна по сравнению с другими популярными платформами — это вынуждает разработчиков создавать собственные решения для конкретных потребностей;

• частые обновления платформы могут привести к проблемам совместимости с доступными расширениями.

Кроме того, пользователям Joomla приходится нести дополнительные затраты — платформа требует оплаты за доступ к премиум-функциям, таким как круглосуточная поддержка хостинга, собственные доменные имена и SSL-сертификаты.

Разработка интернет-магазина на фреймворках Laravel, Yii и Symfony

Фреймворками (от framework «остов, каркас, рама; структура») называют набор программ, которые составляют основу различных приложений и значительно ускоряют процесс разработки. Для создания интернет-магазинов подходят различные фреймворки, в том числе Laravel, Yii и Symfony.

Laravel

Laravel — это веб-фреймворк PHP с открытым исходным кодом, разработанный в 2011 году на Symfony. Laravel создали в качестве альтернативы платформе CodeIgniter, в которой отсутствуют важные функции, такие как встроенная поддержка аутентификации и авторизации пользователей.

По данным Google Trends, популярность Laravel значительно опережает другие фреймворки.

Востребованность фреймворка обусловлена такими факторами:

1. Поддержкой объектно-ориентированного синтаксиса, что делает структуру кода высокоорганизованной.

1. Надежной встроенной системой безопасности, аутентификации и авторизации. Laravel обеспечивает проверку электронной почты, шифрование, хеширование, сброс пароля и другие способы защиты. 

1. Наличием системы пакетов, которые помогают автоматизировать множество процессов, создавать индивидуальные решения и автоматизировать однотипные задачи.

1. Наличие модульных тестов, которые обеспечивают интеграции различных механизмов тестирования и ускоряют отладку.

1. Высокой производительностью и скоростью, простой в управлении административной панелью.

1. Широким сообществом разработчиков и активной поддержкой.

На Laravel вы сможете создать уникальный онлайн-магазин для розничных и оптовых продаж, интегрировать внешний колл-центром и внутреннюю CRM. Чистые API позволят внедрить разнообразные платежных системы и сервисы доставки, бухгалтерские программы и инструменты автоматизации работы с клиентами. 

Благодаря тому, что пароли не сохраняются в текстовом формате, вы обеспечите полную безопасность собственных и клиентских данных.

Yii

Yii — фреймворк с открытым исходным кодом, созданный на языке PHP в 2008 году. Четкая и легкая объектно-ориентированная структура с улучшенными механизмами кэширования обеспечивает высокопроизводительную работу различных приложений с высоким трафиком, в том числе CMS для eCommerce порталов индивидуальной разработки. 

Генератор кода классов (Gii) обеспечивает быструю разработку шаблонов и модулей. Встроенные функции защиты, в том числе хеширование паролей bcrypt, шифрование, системы аутентификации и авторизации, защиты от межсайтового сценария (XSS), подделок межсайтовых запросов (CSRF) и других типов атак обеспечивают безопасность данных владельца и клиентов.

Простая четкая структура и документация обеспечивают надежное использование фреймворка в качестве основы для интернет-магазина любой сложности. Благодаря наличию шаблона проектирования MVC (Модель-Представление-Контроллер) нет необходимости разрабатывать каждый модуль по отдельности — фреймворк генерирует их автоматически.

Кроме того, большое сообщество разработчиков Yii обеспечивает качественную поддержку и быстрые ответы на вопросы.

Symfony

Symfony — платформа с открытым исходным кодом и широкими возможностями настройки, богатой экосистемой библиотек и готовых пакетов для разнообразных eCommerce проектов.Модульность Symfony позволяет быстро адаптироваться к новым трендам. 

Благодаря наличию гибких и масштабируемых модулей оплаты и доставки фреймворк используют лидеры онлайн-рынка компании Amazon и Alibaba. Symfony обеспечивает удобство покупок Shopify, ведущей платформе, на которой по всему миру работают сотни тысяч онлайн-магазинов.

Среди достоинств Symfony:

• быстрая разработка магазина и снижение затрат благодаря делению фреймворка на отдельные пакеты, которые можно конфигурировать и использовать неограниченное количество раз;

• быстрая загрузка страниц;

• свободное использование разнообразных пакетов и компонентов для создания оптимальной архитектуры, уменьшения числа уязвимостей;

• возможность использования Symfony для создания масштабируемых проектов;

• поддержка большинства баз данных, которая обеспечивает более широкое применение в сравнении с другими платформами. 

Symfony — старейших из самых популярных фреймворков, поэтому он насчитывает множество качественной документации и многочисленное активное сообщество.

Как создать интернет-магазин на фреймворке

Создание интернет-магазина на фреймворках Laravel, Yii и Symfony начинается с определения потребностей и тщательного планирования. Затем дизайнеры проекта определяют будущую архитектуру магазина и график разработки. 

Далее следует этап разработки, который сопровождаются интеграцией необходимых модулей и тщательным тестированием. После окончания разработки и тестирования команда владельца сайта проходит обучение и получает документацию. 

Затем сайт загружается на сервер или хостинг и проходит финальное тестирование. После внесения необходимых исправлений магазин запускается.

Для стабильной работы магазину необходима поддержка. Если вам нужен успешный интернет-магазин с индивидуальным дизайном на фреймворке в разумные сроки и по обоснованным ценам — обратитесь к команде разработчиков агентства iFish.