→ Успей заработать Musk Empire — новая криптовалюта в Telegram, инвестируй и зарабатывай с Илоном Маском.

Разработка личного кабинета для всех типов сайтов

Разработка личного кабинета позволяет получить эффективный бизнес-инструмент для повышения лояльности клиентов и увеличения доходов. Веб-студия iFish создает личные кабинеты с любым функционалом под задачи заказчика. Предлагаем шаблонные решения и индивидуальную разработку с нуля в Киеве, Днепре, Одессе, Харькове и других регионах Украины.

183 человека заказали
42 отзыва
Срок разработки: до 20 дней
Задать вопрос
Звоните: +38 (096) 808-83-38
Пишите: info@ifish.com.ua

Видеообзор

Посмотрите видео, чтобы понять, что это такое — сайт на основе готового решения.

Примеры сайтов на шаблоне или на основе готового решения:

animalia.ua
optimed.ua
nevpanel.com.ua
psych-help.com
rosendelle.de

С другими примерами наших работ можно ознакомиться в разделе Портфолио.

 

Виды личных кабинетов в В2В и В2С сферах

Личные кабинеты внедряют на разные сайты как в сфере В2В, так и в В2С. Этот элемент интерфейса выгоден бизнесу и клиенту.

Внедряют личные кабинеты в такие проекты:

  • интернет-магазины – для покупателей;
  • маркетплейсы – для покупателей и продавцов;
  • образовательные платформы – для учителей и учеников;
  • банковские учреждения – для владельца карты или расчетного счета;
  • сайты отелей – для посетителей;
  • информационные и развлекательные платформы – для тех, кто размещает контент;
  • конструкторы сайтов – для пользователей;
  • сервисы государственных услуг – для физических и юридических лиц;
  • электронная почта – для владельцев почтового адреса;
  • сервисы электронных рассылок – для пользователей;
  • ресурсы логистических компаний и пассажирских перевозок – для юридических и физических лиц;
  • медицинские платформы – для пациентов;
  • сайты коммунальных услуг – для потребителей.

Сайты, которые продают товары или предоставляют услуги, часто имеют только одну группу пользователей – клиентов. К ним относятся интернет-магазины, медицинские, правительственные, коммунальные платформы. Личный кабинет в таких случаях – обязательная опция. А вот корпоративные ресурсы и порталы принимают несколько групп пользователей, поэтому создают два, а то и три вида личных кабинетов, чтобы разграничить права доступа.

 

Сроки и цена создания личного кабинета

На цену и сроки влияет вид ресурса и объем работ. В среднем, стоимость разработки личного кабинета стартует с 5000$, а процесс создания длится от 3 месяцев. Однако если нужно создать несколько личных кабинетов с расширенным функционалом и большим количеством интеграций, то цена может превышать и 30 000$, а займет это не менее 8 месяцев.

 

Отличия личного кабинета в В2В и В2С нишах

Расширенная информация о компании


При регистрации юридического лица появляются дополнительные поля, в которых нужно указать реквизиты компании, счета для оплаты и другие данные о деятельности. Формы регистрации для обычных пользователей более простые, позволяющие создать аккаунт практически за 2-3 шага.

Мультиаккаунт клиента


Такой личный кабинет подойдет оптовикам, которые обладают несколькими филиалами в рамках одной группы компаний. С его помощью можно зарегистрировать новую компанию по ссылке от мастер-аккаунта. Для физических лиц такая функция не нужна.

Сведения о продуктах/заказах


В личном кабинете покупателя как правило находятся сведения о продукции, которая заинтересовала, и история покупок. Что касается профиля продавца, то тут хранится более обширная информация о товарах, ценах, продажах и статистика.

Финансовые документы


В личных кабинетах юридических лиц есть дополнительная функция – создавать или загружать договора, акты, счета, а также проводить бухгалтерскую сверку.

Автоматизация и оптимизация
бизнес-процессов

Личный кабинет помогает бизнесу взаимодействовать с клиентами и упростить обработку заказов, а также может содержать дополнительные инструменты для работы, например, маркетинговые материалы, персональную программу лояльности и др.

Статистика и аналитика

В сфере В2В важна статистика и аналитика, поэтому личные кабинеты содержат соответствующие инструменты.

Этапы разработки личного кабинета

Личные кабинеты представителей сектора В2В, когда одни компании сотрудничают с другими, и В2С сферы, когда компании работают для обычных потребителей (физических лиц), отличаются в основном функционалом. 

В частности, для пользователей внедряют более простые функции (запись к врачу, оплата счетов, оформление заказа и т.д.), в то время как для бизнеса нужны расширенные возможности. Помимо этого, в В2В создают отдельные личные кабинеты для контрагентов производителя, дистрибьюторов и розничных магазинов.

Анализ

Изучаем бизнес, конкурентов и целевую аудиторию. Разрабатываем концепцию построения личного кабинета – на кого рассчитан, что в нем должно быть, как пользователи будут взаимодействовать с компанией и т.д.

01 Этап

Техническое задание

Это основа проекта, поскольку в документе содержится вся необходимая для разработки информация (цель создания, тип кабинета, функционал, дизайн, интеграции, контент).

02 Этап

Функционал

Формируем структуру личного кабинета, определяем, какие добавлять разделы и функции.

03 Этап

Дизайн

Разрабатываем оформление страниц и типографику личного кабинета.

04 Этап

Разработка

Выбираем CMS, создаем тестовые площадки, проводим адаптивную верстку, внедряем функционал, интегрируем сторонние ресурсы, сопоставляем сверстанную страницу с исходным макетом.

05 Этап

Тестирование

Осуществляем модульное тестирование, проверяем работоспособность кабинета и безопасность системы.

06 Этап

Запуск

Представляем проект заказчику.

07 Этап

Преимущества создания личного кабинета на сайте

 

Личный кабинет представляет собой страничку пользователя, на которой можно выполнять различные действия и отслеживать информацию. Этот инструмент выгоден для бизнеса и имеет определенные преимущества для физических лиц, в частности, позволяет контролировать покупки, просматривать историю заказов, быстро оформлять повторные покупки и экономить деньги благодаря бонусам и скидкам по программе лояльности.

 
Что дает разработка личного кабинета бизнесу:

  • выстраивание коммуникации с новыми и постоянными клиентами;
  • стимулирование спроса через индивидуальные скидки, специальные предложения и дополнительные товары или услуги;
  • напоминание о незавершенных заказах по e-mail, sms или в push-уведомлениях;
  • формирование базы потенциальных клиентов;

 

  • повышение лояльности аудитории благодаря удобному пользованию;
  • отслеживание статистики и проведение анализа поведения покупателей;
  • экономия средств на содержание колл-центра;
  • предотвращение потери клиента из-за недобросовестных действий менеджера;
  • увеличение прибыли.

Примеры сайтов на шаблоне

#Последние работы

NEVPANEL

Cайт для NEVPANEL

Cайт для NEVPANEL

http://nevpanel.com.ua

#Сайты

KKS-STROY

Cайт для KKS-STROY

Cайт для KKS-STROY

http://kks-stroy.com.ua

#Последние работы

ARTP

Cайт для ARTP

Cайт для ARTP

http://artp.com.ua

#Последние работы

PROMEDICA

Cайт для PROMEDICA

Cайт для PROMEDICA

http://promedica.com.ua

#Наши работы

ROSONLINE

Cайт для ROSONLINE

Cайт для ROSONLINE

http://rosonline.com.ua

#Сайты

AALLON.SOLUTIONS

Cайт для AALLON.SOLUTIONS

Cайт для AALLON.SOLUTIONS

http://aallon.solutions

#Сайты

ДЛМЗ

Cайт для завода ДЛМЗ

Cайт для завода ДЛМЗ

http://dlmz-ua.com

#Сайты

STAS

Cайт для STAS

Cайт для STAS

http://stas.in.ua

#Сайты

ОПТИМЕД

Создание сайта для офтальмологической клиники «Оптимед»

Создание сайта для офтальмологической клиники «Оптимед»

http://optimed.ua/

Международная система «Оптимед» - одна из первых частных систем офтальмологических клиник в СНГ

Основные разделы и функции личного кабинета

В зависимости от вида ресурса и направления деятельности, отличаются составляющие личного кабинета. Это значит, что персональный аккаунт в интернет-магазине, на сайте клиники или промышленной компании, например, будет содержать разные разделы и функции.

Интеграция со сторонними сервисами

Клиент часто оплачивает товар или услугу онлайн. Поэтому для осуществления этой функции необходима интеграция с платежными системами, службами доставки и т.д.

История сделок и отслеживание хода заказа

У пользователей должна быть возможность следить за статусом заказа, сделать повторный заказ, связаться с менеджером, посмотреть историю покупок.

Программа лояльности

Накопление бонусов за каждую сделанную покупку позволяет использовать их при оплате в следующем заказе. Для этого должен быть соответствующий функционал. Такие программы повышают лояльность аудитории.

Специальные предложения

Это повод для клиента создать учетную запись. Функцию можно развить до клубов по интересам, участники которых получают выгодные предложения. Такой подход в разработке личного кабинета поможет привлечь потребителей.

Сообщения

Личный кабинет также позволяет получать «полезные» уведомления: «Ваш заказ готов», «Заказ доставлен в отделение почты», «Появилось свободное место к мастеру» и т.д. Эта функция реализуется через push-уведомления или один из мессенджеров, SMS.

Информация

Одна из функций личного кабинета – полное информирование клиента о заказе или услуге.

Авторизация

 Может быть через соцсети или номер мобильного, с верификацией. Это необходимо для защиты данных пользователей и безопасных транзакций.

Электронный документооборот

Помогает бизнесу вести учет, заключать сделки, отслеживать баланс и т.д. 

Корзина и оформление заказа

Функция дает четко понять пользователю, что ему делать, и упрощает покупку.

В личном кабинете в зависимости от вида и назначения ресурса могут быть такие разделы, как проверка платежей, история визитов к врачу, просмотр результатов анализов, передача показаний счетчиков, запись на прием и др.

Помимо этого, следует обеспечить постоянную связь с вами. Хороший вариант – круглосуточный онлайн-чат в личном кабинете с высокой скоростью ответа. При этом, у менеджера будет полная информация о зарегистрированном клиенте. Таким образом, он сможет быстрее и точнее ответить на все вопросы.

Вопрос-ответ

Что такое личный кабинет пользователя?

Личный кабинет – это индивидуальная страница пользователя, которая становится доступной после регистрации и авторизации. Основная ее задача – ускорить и упростить взаимодействие клиента и бизнеса. 

В личном кабинете хранятся данные о пользователе, его действиях на сайте, заявки, история, файлы и документы, карты оплаты. Он может внедряться на сайте, сервисе или в рамках мобильного приложения. Зайти в него может только владелец после авторизации.

Зачем нужен личный кабинет клиента бизнесу?

Личный кабинет повышает лояльность клиента, делает его ближе к компании, а продукт – доступнее. Он уменьшает издержки на обслуживание покупателей, снижает количество ошибок и убирает человеческий фактор за счет того, что пользователь сам делает заказ и следит за его выполнением. Вам не нужен будет call-центр – вся информация доступна в личном кабинете.

Помимо этого, личный кабинет позволяет находиться в постоянном контакте с покупателем, неявно продвигая свой продукт. Потребитель будет воспринимать ваши торговые предложения более благосклонно, находясь у вас на сайте.

Также, система не позволит договориться с клиентом в обход компании, а значит, вы не потеряете его.

Зачем нужен личный кабинет клиенту?

Личный кабинет позволяет покупателю экономить благодаря использованию персональных скидок, бонусов, участию в специальных акциях. А необходимую информацию можно получить быстро, без лишних действий и разговора с менеджером.

Покупать товар или заказывать услугу через личный кабинет проще, так как можно минимизировать время на взаимодействие с компанией.

Что должно быть в личном кабинете?

В личном кабинете надо предусмотреть:

  1. Модуль авторизации. Пользователь сможет авторизоваться через соцсети, по номеру телефона, с подтверждением личности по звонку или SMS.
  2. История работы с клиентом. Отображение всех заказов, обращений в компанию, статуса и другой информации в режиме реального времени.
  3. Электронный документооборот. Возможность распечатывать и отправлять договора, счета, накладные и акты, в том числе акты-сверки, прямо из личного кабинета, а также использовать электронную подпись, отслеживать баланс и задолженность.
  4. Модуль поддержки клиентов. Он  может быть в виде круглосуточного онлайн-чата или другого способа общения с консультантами компании. Главное, чтобы инструмент позволял связаться с персональным менеджером в удобное для клиента время и сохранял историю переписки.
Сколько стоит создание личного кабинета?

На цену разработки влияет несколько факторов:

  • количество личных кабинетов на одном сайте;
  • набор функций;
  • особенности дизайна;
  • число необходимых для проекта интеграций;
  • тарифы исполнителя (для создания личного кабинета задействуется около 13 специалистов).


Средняя стоимость проекта составляет от 5000$ – за простой, от 13 000$ – за средней сложности или от 30 000$ – за сложный.

Что нужно для создания личного кабинета?

Для создания личного кабинета необходимо провести исследование, изучив рынок, конкурентов и ЦА, выбрать подходящую систему управления контентом, продумать дизайн и найти опытных разработчиков.

При разработке потребуется:

  1. Интегрировать системы учета. Это могут быть 1С, ELMA, Microsoft SharePoint и Microsoft Dynamics CRM, SAP или другие, которые вам подойдут.
  2. Защитить коммерческие данные. Клиент и партнер получают доступ только к своим ценам, услугам и документам.
  3. Организовать документооборот. Необходимо, чтобы выставлять счета, делать отчеты, заключать договора в одном месте.
  4. Создать адаптивный дизайн – для пользования с разных устройств.
  5. Обезопасить проект. Учитывать требования аудиторов заказчика по безопасности данных в личном кабинете.

Все это требует профессиональных действий. Поэтому для получения качественного результата разработку следует доверить тем, кто знает и умеет создавать личные кабинеты.

Как сэкономить при разработке личного кабинета?

Чтобы сэкономить на разработке личного кабинета, нужно составить оптимальный набор функций – тех, которые будут регулярно использоваться, сокращать затраты и стимулировать спрос. Трудоемкие опции с неоднозначными перспективами при этом следует исключить из проекта или заказать их лайт-версию. 

Также, чтобы сэкономить, можно обойтись без уникального дизайна – не рисовать интерфейс с нуля, а сосредоточиться на удобстве и простоте, подогнав страницы под фирменный стиль компании. Можно использовать и шаблонные решения, дополнив их нужными функциями. Это позволит сократить затраты на разработку личного кабинета вдвое.

На что важно обратить внимание при разработке личного кабинета?

Личный кабинет должен быть простым и ненавязчивым. То есть, не нужно «бегать» за пользователем по всему сайту – достаточно разместить заметную кнопку для перехода, а для непосредственно регистрации надо создать понятную лаконичную форму без десятков разных полей для заполнения.

Важно также учитывать нагрузку на сайт, необходимо разработать понятную навигацию и позаботиться о защите данных, а еще предусмотреть опцию отслеживания для оптимизации работы отдела обработки заказов.

Какие преимущества я получу, если обращусь к вам за разработкой личного кабинета?

Если вам нужна разработка личного кабинета, обращайтесь в веб-студию iFish. Вы получите следующие преимущества:

  • профессиональную команду с опытом разработки личных кабинетов для различных веб-ресурсов;
  • учет всех требований и пожеланий заказчика;
  • разработку функционала, необходимого для сайта;
  • уникальный дизайн, отличающийся от конкурентов;
  • фиксирование стоимости до начала работ;
  • гарантию качества и поддержку после разработки личного кабинета;
  • создание клиентского сервиса с нуля или на шаблоне с доработкой под задачи бизнеса.


Чтобы обсудить проект, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону или в мессенджере. Также можно оставить заявку и узнать предварительную стоимость заказа.

Цена сайта на шаблоне

Акция

Назовите промокод «ёлочки» и получите бонусы
Сайт Домен Хостинг в подарок
Варианты разработкиСроки созданияСтоимость
Одностраничный сайт (landing)
от 2 недельот 350 USDОставить заявку

Эффективный инструмент продаж. Хорошо подходит для одного или нескольких товаров/услуг. Наиболее эффективный, когда необходимо протестировать бизнес-модель или товар/услугу на рынке.

Лендинг (одностраничный сайт) предполагает вывод всей информации блоками и экранами в рамках одной страницы, без переходов на другие страницы.

Cайт-визитка недорого
от 2 недельот 550 USDОставить заявку

Сайт из 3-5 страниц с фирменным стилем, который лаконично доносит основную информацию о компании, содержит контакты и форму обратной связи.

Обычно в структуру такого сайта включают такие страницы — Главная, О нас, Услуги, Контакты. Чаще всего в таких проектах не создают обновляемые разделы, такие как — Вакансии, Акции, Новости, Блог, Проекты, не выводят отдельно раздел Сотрудники, История компании, Сертификаты, Отзывы и другие.

Корпоративный сайт на шаблоне
от 3 недельот 950 USDОставить заявку

Многостраничный сайт с широким ассортиментом услуг или товаров, блогом и другими страницами, который позволяет использовать более 70 инструментов интернет-маркетинга.

Корпоративный сайт на шаблоне имеет разветвленную структуру. Каждая услуга или направление деятельности представлено отдельной посадочной страницей. Такое решение возможно реализовать для бизнеса с историей и беграундом, в котором отстроены процессы, понятно позиционирование, определены преимущества и собраны социальные доказательства: отзывы, сертификаты, кейсы, портфолио проектов и работ.

Интернет-магазин на шаблоне
от 4 недельот 1 800 USDОставить заявку

Простая интернет-витрина для старта продаж в любой нише.

Заказывайте готовый интернет-магазин в таких случаях:

  • У вас еще не отстроены процессы, вы не знаете как вести учет товаров, с помощью какого сервиса принимать оплату онлайн и осуществлять доставку. Это значит отсутствие автоматизации, и вы планируете на первом этапе делать все вручную.
  • Или все это вам знакомо, процессы или их часть автоматизированы, но сейчас нет финансовых ресурсов в достаточном количестве, чтоб инвестировать в индивидуальную разработку, а предыдущий магазин или сайт морально устарел или работает некорректно.
  • Вы хотите пощупать нишу и разобраться в интернет продажах, но при этом хотите построить долгосрочную стратегию развития и продвижения, независимо от прайс агрегаторов и сервисов наподобие Prom или Хорошоп.

ЗАКАЗАТЬ ПРОСЧЕТ ПРОЕКТА

Разработаем бренд и платформу для онлайн-продаж [Сайт ❤ Лендинг ❤ Интернет-магазин ❤ Портал]. Построим систему автоматизации процессов в вашем бизнесе [CRM ❤ Телефония ❤ 1C]. Создадим систему лидогенерации с помощью инструментов интернет-маркетинга [PPC ❤ SEO ❤ SMM]

Выберите удобный вам способ коммуникации:

Оценка вашего проекта
Построение плана работ
Цены и сроки

Copyright © Ifish 2020 All Rights Reserved