«Смотреть сквозь розовые очки»‎: почему бизнесу очков нужен интернет-магазин

Объем мирового рынка очков и оптики в 2020 году составил $147,6 миллиарда вместо ожидаемых $136 миллиардов. Ожидается, что в течение семи следующих лет среднегодовые темпы прироста составят не менее 8,5%, и к 2028 году рынок оптики достигнет $279 миллиардов.

Потребность в очках постоянно растет. Потребители ускоряют циклы замены, а популярность fast fashion среди миллениалов побуждает производителей разрабатывать доступные привлекательные модели солнцезащитных очков и оправ. Модные тренды сменяют друг друга и стимулируют появление новых дизайнерских решений, способствуя увеличению прибыли компаний.

 

Перспективы рынка очков: новые игроки, e-commerce, онлайн-примерка и real-time проверка зрения

На состояние и перспективы украинского рынка оптики влияют многие факторы. Рассмотрим основные из них.

Потребности в коррекции зрения

Около 30–35% населения Украины нуждается в коррекции зрения. Из них 20% еще не пользуются очками или контактными линзами. По данным ВОЗ, к 2050 году доля людей с проблемами зрения достигнет 50%.

Фриланс, удаленная работа и компьютерный зрительный синдром

Продолжительная работа за компьютером больше всего «бьет» по спине и глазам. Офтальмологи обозначают комплекс симптомов человека, который ежедневно и продолжительное время работает за монитором, как «компьютерный зрительный синдром». Количество фрилансеров и удаленных сотрудников, которым нужны очки, будет увеличиваться и после пандемии.

Вернуться к жизни и следовать моде

После продолжительных ограничений люди стремятся вернуться к привычному образу жизни — больше времени проводить вне помещений, встречаться и гулять на свежем воздухе. Потребность выглядеть стильно и современно, а также быстрые изменения в трендах стимулируют покупку новых очков. Еще один новый тренд — очков должно быть много, и носить их нужно под образ и настроение.

Защитить глаза

Люди приходят к пониманию важности защиты глаз от УФ-излучения. Теперь покупатели уделяют внимание не только внешнему виду, но также качеству и UV-защите.

Глобальное старение

Старение — важный демографический фактор, который влияет на рынок очков. В 2017 году около 29% населения находилось в возрасте 45+ лет (начала возрастных изменений зрения). Рост этой части населения до 33% к 2030 году открывает новые возможности для продавцов средств коррекции зрения.

Новые онлайн-возможности

Развитие интернет-технологий позволяет проверить зрение, подобрать и примерить очки, не выходя из дому.

Онлайн-перспективы

В 2020 году на рынке очков сегмент офлайн-каналов занимал 79% общего оборота. Эксперты рынка прогнозируют постоянное увеличение онлайн-продаж очков в связи с развитием онлайн-технологий и изменением привычек потребителей.

 

Зачем продавцу оптики интернет-магазин: воспользуйтесь преимуществами e-commerce

Существует множество способов продавать товары. Основное преимущество электронной торговли — возможность встретиться с потребителями в любом месте и в любое время. Везде, где есть доступ к интернету, они могут выбрать и купить очки в онлайн-магазине. Воспользуйтесь его преимуществами для более эффективных продаж оптики без ограничений.

Быстрый старт

В отличие от физического магазина, начать продавать в онлайн-магазине или маркетплейсе можно уже в течение нескольких дней после запуска сайта. Многие платформы e-commerce используют готовые шаблоны для создания интернет-магазина. Они обеспечивают хостинг и соблюдение требований безопасности PCI.

Снижение финансовых затрат

Розничные продавцы вынуждены платить значительные суммы за аренду помещений. На старте приходится оплачивать изготовление вывески, разработку дизайна и проведение ремонта, покупать торговое оборудование. Владелец магазина должен нанимать персонал для работы и управления каждой торговой точкой, платить за услуги службы безопасности и сигнализацию.

Запуск продаж на маркетплейсе не требует больших стартовых расходов, а создание небольшого интернет-магазина обойдется не дороже 30 тысяч гривен. Сотрудников можно нанимать по мере роста бизнеса. Электронный логотип магазина чаще всего дешевле, чем стоимость физической вывески.

Заработок 24/7

Интернет-магазин всегда открыт — это ваше конкурентное преимущество. Все, что вам нужно сделать, чтобы продавать круглосуточно — автоматизировать систему заказов.

Персонализированная коммуникация и повышение лояльности клиентов

Вы можете создавать персонализированные целевые страницы для разных аудиторий и побудить потребителей к покупкам. Повышайте продажи и уровень лояльности клиентов с помощью email-кампаний, делитесь новостями и новинками в SMS и других маркетинговых каналах.

Экономия на персонале

В онлайн-бизнесе нужно меньше сотрудников, чем в традиционном магазине, а штат преимущественно ограничивается менеджерами и представителями digital-профессий. Вам не нужно нанимать полный штат при запуске, включительно с онлайн-консультантами — начинайте с меньшего и стройте команду по мере необходимости.

Стимуляция импульсивных покупок

Пользователи интернета более склонны к импульсивным покупкам. Используйте тактики дефицита — таймеры обратного отсчета и демонстрацию ограниченного количества товара. Анонсируйте лимитированные коллекции или модели, чтобы повысить продажи.

Доступ к данным о клиентах

Получите доступ к аналитике сайта для анализа поведения клиентов. Какие товары покупают лучше всего, а какие стоит снять с производства? Определите также, какие маркетинговые тактики работают эффективно, а какие стоит улучшить. Так вы начнете выпускать актуальную продукцию, не «сливать» деньги на то, что клиентов не интересует, а также сможете по максимуму использовать бюджет на маркетинг.

Масштабирование бизнеса

Онлайн-бизнес легко развивать. Физическому магазину трудно расширить линейку продуктов или увеличить число касс. Перейдя в онлайн-продажи, вы сможете увеличивать ассортимент без необходимости аренды точек продаж и складов больших размеров.

 

Доменное имя для сайта очков: как выбрать, чтобы клиенты вас запомнили, а Google — полюбил

Доменное имя — набор букв, цифр и графических символов, которые вы вводите в поисковой строке для нахождения веб-сайта. Чтобы домен работал на бизнес и помогал эффективно продвигать интернет-магазин в поисковой системе, важно придерживаться нескольких рекомендаций. Каких — советуют веб-мастера студии iFish.

Почему домен важен

Доменное имя отражает репутацию, миссию, ценности и влияет на то, как люди запоминают и воспринимают бизнес. Понятный, ориентированный на компанию и сферу бизнеса домен производит на пользователей нужное первое впечатление, описывает бизнес, формирует ассоциации и способствует поисковому продвижению интернет-магазина.

Правильно подобранное доменное имя:

  • Отстраивает компанию от конкурентов.
  • Обеспечивает узнаваемость бренда. Как витрина магазина, хороший домен работает на осведомленность и привлекает клиентов.
  • Повышает рейтинг сайта в поиске.
  • Способствует конкурентоспособности бренда в регионе.

Эффективный домен — уникальный, короткий, легкий в написании, запоминании и произношении. Вспомните любой известный бренд и посмотрите его домен. Google, Nike, Apple — каждый домен уникален, содержит менее десяти знаков и легко пишется.

Доменное имя должно отражать род деятельности компании до того, как клиент перейдет на ваш веб-сайт. Хорошие примеры в сфере продаж оптики — eyeglasses.com и glasses.com.

Советы по подбору доменного имени

Как выбрать домен, который будет работать на ваш бизнес и повышать эффективность веб-сайта — поделились специалисты веб-студии iFish.

Разработайте месседж

Домен — не просто набор букв. Сфокусируйтесь на ключевой особенности продукта, его конкурентном преимуществе или ценности бренда.

Используйте ключевые слова

Билл Гейтс говорил: «Если вашего бизнеса нет в интернете, тогда вас нет в бизнесе». Постарайтесь подобрать уникальный домен, а также используйте ключевые слова, связанные со сферой бизнеса, чтобы повысить рейтинг сайта в Google и других поисковиках.

Избегайте ограничений, чтобы было проще развиваться

Чтобы с ростом бизнеса не пришлось менять домен, не ограничивайтесь названием одного продукта или регионом.

Откажитесь от неоднозначных названий

Чаще всего за именем бренда и доменом стоит много работы. Используйте домены, которые обладают одним значением, и понятны потенциальным клиентам. Особенно важно учитывать это правило при выходе на новые рынки.

Проведите опросы потенциальной ЦА, поговорите со знакомыми, которые в нее вписываются. Например, основатели киевского салона красоты Pod fenom о двузначности названия не подумали. Ведь фен — еще и сленговое название амфетамина.

А название американского ресторанчика Sam & Ella’s Chicken Palace кажется обычным, пока не задумаешься, что Sam & Ella созвучно с сальмонеллой. Явно не лучшее название для кафе, чья специализация — блюда из курицы.

Избегайте цифр и специальных знаков в домене

Исключение допустимо только в том случае, если цифры и знаки присутствуют в названии компании.

Делайте ставку на уникальность

Помните об авторских правах и бизнес-этике. Уточните, не занято ли доменное имя, которое вы выбрали. Это можно сделать с помощью сервиса Instant Domain Search.

Это лишь часть рекомендаций по выбору доменного имени, которые повысят эффективность вашего онлайн-бизнеса. Если у вас недостаточно опыта в выборе домена или разработке веб-сайтов, делегируйте задачи по созданию интернет-магазина специалистам. Увеличивайте продажи с профессионалами iFish!

 

Фирменный интернет-магазин VS маркетплейс Rozetka и Prom: что выбрать

«Интернет-магазин или маркетплейс?» — с такой дилеммой сталкиваются многие предприниматели. С особенностями, спецификой работы, преимуществами и недостатками каждого варианта разобрались эксперты веб-студии iFish.

Что такое маркетплейс и в чем его особенность

Маркетплейс, или торговая площадка — онлайн-платформа, которая соединяет продавцов и покупателей в одном месте. Она открыта для всех, кто хочет продавать товары в интернете. Главное преимущество маркетплейсов — большая аудитория, которую привлекает широкий выбор товаров и возможность заказа интересующей продукции в одном месте. Поскольку покупатели приходят на торговые площадки уже «подогретыми», продавец только должен предоставить информацию о товарах или услугах.

В отличие от торговой площадки, товары в интернет-магазине представляет владелец бизнеса. Использование веб-сайта для онлайн-продаж типично для крупных продавцов и брендов, которые хотят персонально взаимодействовать с потребителями.

Отличия между маркетплейсами и интернет-магазинами

Торговая площадка выступает в роли посредника и собирает в одном месте тысячи продавцов. Совершая выбор между маркетплейсом и собственным магазином, учтите особенности каждого из этих каналов продаж.

Преимущества маркетплейсов:

  • Высокая посещаемость. Маркетплейсы собирают сотни тысяч потенциальных клиентов. Вы получаете доступ к большому количеству заинтересованных людей и можете зарабатывать с первого дня после захода на платформу.
  • Доверие клиентов. Торговые площадки — эффективное решение для молодых брендов. Маркетплейсы пользуются доверием покупателей, которое переносится на продавцов. Этому способствуют жесткие правила и постоянный контроль со стороны модераторов площадок.
  • Эффективная логистика. После загрузки товаров на площадке, вам не нужно управлять цепочкой логистики, думать о доставке и инвентаризациях.
  • Быстрый запуск. Для интеграции бизнеса с торговой площадкой не требуется много времени — достаточно создать аккаунт и выставить товары.
  • Отсутствие необходимости в обслуживании. Площадка обеспечивает безопасность и устранение багов в коде. Вы освобождаетесь от расходов на разработку и сопровождение сайта, пользуетесь безопасной системой оплаты.

Несмотря на перечисленные плюсы, многие компании сокращают или прекращают сотрудничество с маркетплейсами. Основная причина — для торговой площадки важны общие продажи, а не интересы продавца. Среди минусов маркетплейсов выделяют такие:

  • Высокий уровень конкуренции. Трудно выделиться на рынке, который объединяет сотни продавцов и аналогичные товары. Больше всего этот недостаток маркетплейсов бьет по продажам товаров в высококонкурентной нише.
  • Наличие комиссии. Большая часть торговых площадок взимает плату в диапазоне 5–25% с каждой продажи. Самые высокие комиссионные платежи взимаются с продажи подарков, очков и аксессуаров.
  • Отсутствие возможности развития бренда и персонализации. Размещая товары на торговых площадках, вы не можете продвигать личный бренд, напрямую общаться с аудиторией и устраивать маркетинговые кампании. Покупатели вряд ли вернутся к вам в будущем — они не запоминают продавцов на Rozetka и Prom.

Многих предпринимателей не устраивает диктат со стороны маркетплейсов. Площадка меняет условия в одностороннем порядке — вам остается только соглашаться или уходить. В то же время, свой интернет-магазин обеспечивает:

  • Взаимодействие с клиентами. Вы получаете прямые каналы связи с ЦА и повышаете узнаваемость бренда или торговой марки.
  • Маркетинговые кампании. С помощью аналитики вы получаете представление о демографических данных аудитории, можете разработать портрет целевого покупателя и адаптировать предложения под ожидания клиентов.
  • Лояльность покупателей. Клиенты, довольные уровнем обслуживания, будут помнить компанию и возвращаться к вам в будущем.
  • Отсутствие комиссии. Вы не будете делиться частью дохода с посредниками. Это особенно важно, когда ваши продажи вырастут.

К минусам своего интернет-магазина относят расходы на создание, продвижение и администрирование веб-ресурса.

Вывод: решение для e-commerce должно соответствовать потребностям бизнеса. Если вы только начинаете продавать товары в интернете, скорее всего будет эффективно использовать преимущества торговых площадок.

Если вы предлагаете брендовую продукцию средней и высокой ценовой категории, соседство с дешевыми «ноунеймами» будет негативно влиять на имидж товаров. Запуск фирменного сайта позволит развивать бренд, взаимодействовать с покупателями, выстраивать собственную маркетинговую политику для повышения лояльности покупателей.

 

Онлайн-проверка зрения и VR: «фишки» для эффективных продаж оптики

Must-have сайта оптики — выбор вариантов оплаты и доставки, мобильная верстка, поиск в офлайн-магазине, списки желаний, похожие товары, отзывы и блог. Важно делать ставку на качественные фотографии и возможность виртуальной «примерки» аксессуара.

Помните: очки — важная составляющая имиджа. Известны случаи, когда новая форма очков помогала политикам кардинально сменить имидж и выигрывать выборы. Очки придают образ интеллектуала человеку с «простым» лицом. Демократы выбирают очки в тонкой оправе, а диктаторы — массивные «телевизоры». Отсутствие возможности примерить очки — основной барьер для покупки в интернете. Технология VR помогает его обойти. Важны также рекомендации по выбору вида оправы в зависимости от формы лица — их можно публиковать в блоге компании.

Предложите покупателям еще одну полезную опцию — онлайн-проверку зрения по трем показателям: остроте зрения, степени контраста и цветовому восприятию.

Обязательно объясните, что проверка на остроту зрения может давать погрешности и не является основанием для определения диоптрий в очках и контактных линзах.

 

Как выбрать CMS для интернет-магазина: базовые советы

Выбирая движок для сайта, сформулируйте требования к онлайн-магазину, и разделите их на главные, важные и второстепенные. Изучите функционал и возможности масштабирования. Сопоставьте стоимость движка и выделенный бюджет. Собрали  основные критерии выбора CMS:

  1. Степень открытости кода. Она влияет на возможности расширения функционала и интеграций с различными сервисами.
  2. Уровень защиты административной части. Архитектура платформы должна обеспечивать безопасность данных, а также защиту от ошибок и вмешательств.
  3. Удобство интерфейса. Основные операции должны быть доступны пользователям с минимальной подготовкой.
  4. Возможность масштабирования. Лучшая CMS позволяет создавать проекты различного уровня сложности — от простого магазина с небольшим количеством разделов до крупного ресурса с несколькими тысячами позиций. Обратите также внимание на возможности развития сайта: сможете ли вы при необходимости «прокачать» онлайн-магазин?
  5. Интеграция с дополнительными сервисами. Следите, чтобы к интернет-магазину можно было подключить различные сервисы и инструменты: аналитики, оплаты, доставки, CRM и так далее.
  6. Надежность и стабильность. Платформа и сервисы должны работать быстро и устойчиво при различной нагрузке. Сайт не должен «падать» в период распродаж.
  7. Цена. Учитывайте при выборе CMS базовую цену, стоимость дополнительных модулей и стоимость работы специалистов. Чем CMS популярнее, тем больше  специалистов может с ней работать, а, соответственно, стоимость их услуг будет ниже.
  8. Скорость работы. CMS должна обеспечивать быструю загрузку страниц интернет-магазина. Максимальное время загрузки не должно превышать трех секунд.

Согласно рейтингу аналитического портала CMS Magazine, лучшие из 900 движков для интернет-магазина — 1С-Битрикс и UMI.CMS. Обе CMS эффективно работают при высокой нагрузке, удобные и безопасные. Их легко оптимизировать под поисковые системы, подключить интеграцию с дополнительными сервисами. Обе CMS платные, к ним также нужно тщательно подбирать хостинг и специалистов для разработки онлайн-магазина.

 

Стоимость разработки интернет-магазина

Цены на разработку интернет-магазина очков на шаблоне существенно отличаются от стоимости индивидуального проекта. Готовый магазин на шаблоне будет стоить от 25 тысяч гривен. Чтобы разработать продающий веб-ресурс с уникальным дизайном, придется потратить не менее 80 тысяч гривен. За эти деньги вы получите магазин с полным функционалом: фильтрами, делением на категории, интеграцией с 1С, службами доставки, платежными системами и другими сервисами.

Кроме того, стоимость создания магазина «с нуля» зависит от CMS и ее версии, количества и вида модулей, разделов и страниц, сложности контента, домена и хостинга.

Какую информацию  подготовить для разработки онлайн-магазина

Чтобы разработчики смогли создать качественный и соответствующий стандартам компании интернет-магазин, подготовьте такую информацию: наименование компании, брендбук, категории и наименования товаров, контактные данные, требования к дизайну и функционалу, данные о предполагаемом масштабировании бизнеса.

Сведения о главных конкурентах помогут сделать магазин более ярким, а примеры лучших сайтов в сфере — стать ближе к лидерам. Выделенный бюджет поможет определить соответствие масштабов проекта вашим ожиданиям.

 

Создание интернет-магазина оптики «под ключ» в веб-студии iFish

Над созданием интернет-магазина работает команда специалистов: веб-дизайнер, маркетолог, копирайтер, верстальщик, программист, контент-менеджер, специалист по SEO и PPC.

Сотрудники веб-студии iFish разрабатывают веб-проекты 10+ лет. За это время создали более 300 сайтов, изучить которые можно в нашем портфолио. При создании интернет-магазина мы:

  • анализируем лучшие сайты конкурентов;.
  • разрабатываем техническое задание со структурой и особенностями веб-проекта;
  • прорабатываем веб-дизайн;
  • устанавливаем и настраиваем систему управления;
  • выполняем верстку и программирование;
  • создаем уникальный контент в соответствии с требованиями поисковых систем и вносим его на сайт;
  • переносим сайт на хостинг.

Дополнительно разрабатываем доменное имя, обучаем персонал заказчика работе с сайтом. Чтобы получить дополнительную информацию или заказать просчет стоимости разработки интернет магазина — заполните форму обратной связи на сайте. Создавайте эффективный инструмент продажи и увеличивайте прибыльность бизнеса с iFish!

Оцените материал:

Нажмите на звездочку, чтобы проголосовать!

Средний рейтинг 5 / 5. Количество голосов: 5

Нет голосов

Интернет-магазин автозапчастей: зачем нужен и как создать

#разработка

Стать новым Cartier: как разработать эффективный интернет-магазин часов

Copyright © Ifish 2020 All Rights Reserved