Интернет-магазин товаров для дома: новые возможности продаж

Товары для дома — одна из самых обширных категорий товаров. К ней можно отнести все товары, с помощью которых мы делаем дом комфортным, уютным и чистым. Благодаря стремлению людей улучшать бытовые условия и поддерживать чистоту и порядок, товары для дома всегда востребованы.

Чтобы получать новых клиентов и увеличивать прибыльность бизнеса, недостаточно расширить ассортимент или оплатить наружную рекламу. Рассказывайте о себе большему числу потенциальных покупателей с помощью продающего, оптимизированного под поисковые системы интернет-магазина! Как создать сайт, который будет конвертировать онлайн-посетителей в клиентов, поделились специалисты веб-студии iFish.

 

Перспективы онлайн-торговли товарами для дома

Результаты опроса, проведенного исследовательской маркетинговой компанией CBR, показали: около 80% населения Украины в возрасте старше 16 лет — активные пользователи интернета. Из них 36% регулярно покупают товары онлайн.

Постоянно увеличивается количество и доля интернет-покупок. В 2020 году около 49% покупателей совершили от 5 до 20 покупок в онлайн-магазинах, а 18% — более 20.

В США 20% продаж осуществляется через интернет, в Украине — только 3,5%. Однако украинский е-commerce развивается быстрыми темпами и ежегодно увеличивается в среднем на 35%.

По данным компании Evo, реализация товаров для дома и сада в 2020 году составила 41 миллион единиц и увеличилась на 43% по сравнению с предыдущим годом. Бытовые товары заняли первое место по приросту продаж среди всех групп товаров. Специалисты прогнозируют дальнейшее увеличение продаж продукции этой категории.

 

Интернет магазин товаров для дома: автоматизируем продажи и увеличиваем прибыль 

Крупные украинские сети уже более 10 лет выстраивают представительства в интернете. Почему ритейлеры делают ставку на электронную торговлю? Собрали шесть конкурентных преимуществ интернет-магазинов товаров для дома:

  1. Удобство для покупателей. Покупатели выбирают наиболее удобные варианты покупки товаров. Все больше людей предпочитает купить товары, не выходя из дома.
  2. Отсутствие географических ограничений. В отличие от физического магазина, компания с интернет-магазином продает по всей стране или миру.
  3. Круглосуточные продажи. Интернет-магазин работает без перерывов на обед и не закрывается на ночь.
  4. Неограниченный ассортимент. Номенклатура товаров для дома насчитывает тысячи наименований. Разместить даже часть из них на полках физического магазина невозможно.
  5. Снижение затрат. Владелец интернет-магазина экономит на ремонте и содержании помещения, а также оплате труда квалифицированного персонала.
  6. Оптимизация рекламного бюджета. Расходы на продвижение в интернете при равном бюджете дают больший результат в сравнении с печатной, наружной и другими традиционными видами рекламы.

Продажи в интернете позволяют отслеживать действия посетителей сайта, изучать и анализировать их предпочтения, а также среднее время проведения в интернет-магазине. Анализ данных поможет скорректировать ассортимент и ценовую политику, оптимизировать затраты на рекламу и подобрать самые эффективные инструменты продвижения.

 

Как выбрать доменное имя и хостинг для интернет-магазина

Доменным именем (доменом) называют буквенный эквивалент адреса сайта в интернете.  Домен состоит из двух или более уровней — частей, разделенных точками. Например, домен ikea.com — второго уровня, а часть справа от точки называют доменом первого уровня.

Домены отличаются по географическим и тематическим признакам. Географические определяют зону применения или место регистрации сайта (.ua, .de, .ru), тематические — сферу деятельности компании или частного предпринимателя (.gov, .aero, .com, .biz, .net).

Одна из задач доменного имени — упростить запоминание адреса и его набор в поисковой строке. Делайте домен коротким, простым, легким в произношении. Он также должен ассоциировался с названием компании. Рекомендуем выбирать доменное имя, созвучное с названием компании. Пользователи понимают, что это официальный ресурс и больше доверяют сайтам с такими доменами. Не рекомендуется применять в домене цифры, дефис, сложные для транслитерации буквы и специальные знаки.

Хостинг — физическое место размещения данных сайта. Услуги хостинга предоставляют хостинг-провайдеры. Задачи хостинга — обеспечить быструю и бесперебойную работу сайта, полную сохранность информации, а также защиту от вирусов, несанкционированных вмешательств и кражи данных.

Рекомендуем при выборе хостинга и хостинг-провайдера в первую очередь обратить внимание на такие данные:

  • Объем дискового пространства. Объема пространства должно быть достаточно для хранения программного обеспечения, текстового и графического контента.
  • Техническая поддержка. Служба поддержки должна обеспечивать круглосуточную помощь по телефону и электронной почте.
  • Выбор тарифных планов. Зачастую по мере развития магазина возникает необходимость перехода на тарифные планы с большим объемом услуг.
  • Наличие автоматического резервного копирования данных. В работе сайта могут происходить сбои и потери данных. Резервное копирование позволяет восстановить последнюю версию сайта.
  • Поддержка распространенных систем управления сайтом. Таких, как, например: WordPress, 1C-Bitrix и UMI.CMS.
  • Поддержка дополнительных сервисов. К таким можно отнести сервисы автоматической оплаты, заказа и доставки.
  • Время бесперебойной работы (uptime). Оптимальный uptime — не менее 99% общего времени. Показатель ниже 98% для хостинга интернет-магазина считается низким.

От выбора доменного имени и хостинга зависит корректная работа интернет-магазина. Специалисты студии iFish помогут выбрать оптимальный домен и хостинг в зависимости от системных требований интернет-магазина, а также перспективы развития бизнеса.

 

Маркетплейс VS собственный интернет-магазин: что эффективнее?

Возможно, вы только решили продавать товары в интернете. Может быть, у вас уже есть продающий сайт, но вы хотите увеличить число каналов продаж. Одна из дополнительных возможностей — торговля на электронных площадках «Розетка», «Пром» и подобных. Вот девять преимуществ продажи товаров и услуг на торговых площадках:

  1. большая аудитория;
  2. узнаваемость среди пользователей;
  3. доверие покупателей;
  4. наличие встроенных алгоритмов для анализа статистики;
  5. круглосуточная клиентская поддержка;
  6. безопасность оплаты для покупателей;
  7. простота заказа;
  8. автоматизированная система управления доставкой;
  9. большие возможности для экспериментов и анализа.

Перед началом работы на маркетплейсах нужно ознакомиться с правилами продаж на этих площадках и учесть их недостатки. Это, к примеру, низкая наценка на товары. Кроме того, покупатели — клиенты маркетплейса, но не ваши. На маркетплейсах присутствует высокая конкуренция между продавцами аналогичных товаров. Владельцы бизнеса вынуждены выплачивать комиссию со стоимости проданных товаров, сумма колеблется от 5 до 20%. И, наконец, один из самых значительных недостатков маркетплейсов — отсутствие возможности продвигать собственные бренды. На торговых площадках акцент делается на продукте, а не на продавце, а SEO-продвижение осуществляется на площадку в целом, а не на конкретный бренд и его продукты. Вы также не можете проанализировать данные о клиентах из CRM-системы и обеспечить индивидуальные настройки для магазина.

Маркетплейсы — это временный, вспомогательный или экспериментальный инструмент.

Если вы хотите продавать по собственным правилам, развивать свой бренд и нарабатывать лояльную аудиторию — приступайте к разработке персонального интернет-магазина.

 

Структура онлайн-магазина товаров для дома: must-have элементы и страницы

Пользователю намного удобнее перемещаться по логически структурированному сайту. Он быстрее найдет нужный товар и с большей вероятностью примет решение о покупке. Почему важно сразу создать качественную структуру?

  • Это удобно и практично. Вначале вы создаете необходимый и логичный функционал сайта, потом экономите время и деньги, когда вносите изменения в веб-ресурс.
  • Это улучшает поведение пользователя. Пользователи проводят гораздо больше времени на сайте, где все интуитивно понятно и логически структурировано.

Самая распространенная и удобная структура для интернет-магазинов — древовидная. Главную страницу можно сравнить со стволом дерева, от которого отходят «ветви» — категории, подкатегории и товары. Пример такой ветки: Главная страница → Товары → Текстиль для дома → Столовый текстиль → Скатерти и настольные дорожки → страница с перечнем товаров категории → Карточка товара.

Кроме главной страницы обязательными элементами сайта магазина являются: каталог товаров, страницы категорий, страницы каждого товара, корзина, страница оформления заказа, профиль покупателя с информацией о совершенных покупках, бонусах, промокодах и скидках.

Задачи главной страницы — заинтересовать посетителя и вызвать желание перейти к выбору товара. Чтобы максимально сократить путь к покупке, часть товаров, например, хиты продаж, нужно демонстрировать на главной странице с прямым переходом в карточки этих продуктов. На главной странице также размещают баннеры с акционными предложениями и распродажами, поиск по наименованию и категориям, контактную информацию.

Каталог содержит перечень групп товаров и обеспечивает переход в каждую из них. Страницы категорий товаров содержат фильтры по производителям, цене, размеру, составу и другим показателям в зависимости от вида продукции.

От оформления и содержимого страницы товара во многом зависит решение о покупке. Качественные фотографии и описание, после прочтения которого у посетителя не останется вопросов, отзывы, вопросы и ответы убеждают лучше всего. На информационных страницах расскажите о способах оплаты и доставки, условиях гарантии и возврата товара.

 

Функции интернет-магазина товаров для дома

Большинство сайтов оформлены в уникальном стиле с применением анимации, кругового просмотра, расширенной фильтрации и динамического поиска товаров.

Следование трендам не гарантирует надежного взаимодействия с пользователем и продажи. Однако для того, чтобы быть конкурентоспособным и современным, лучше использовать такие функции на сайте:

Поиск товара

Организуйте поиск товара по названию. Важно, чтобы поиск выдавал результаты даже при наличии ошибки в наименовании.

Товарные фильтры

Рекомендуем организовать максимально возможное количество фильтров для удобства поиска нужных товаров.

Возможность покупки без регистрации

Согласно исследованиям, 14% посетителей оставляют товар в корзинах и выходят с сайта. Это происходит из-за невозможности оформить заказ без предварительной регистрации. Хотите увеличить продажи? Позвольте клиентам покупать продукты без необходимости регистрации учетной записи.

Подробные страницы продуктов

Страницы продуктов с подробной информацией (техническими характеристиками, качественными фотографиями, стоимостью доставки и другими деталями) помогают покупателям осознанно принимать решения о покупке.

Похожие товары

Перекрестные продажи составляют от 10 до 30% доходов электронной коммерции. Предлагайте похожие товары, которые могут заинтересовать покупателей.

Кнопка «В корзину»

Кнопка «Добавить в корзину» — окончательный призыв к действию на сайте электронной коммерции. Сделайте ее большой и яркой, расположите отдельно от других элементов на странице.

Способы оплаты

Стремитесь к гибкости в приеме платежей. Большинство интернет-магазинов принимают карты Visa и MasterCard. Расширить круг покупателей можно, принимая деньги через PayPal, EasyPay, iPay и другие платежные системы. Рассмотрите все возможные варианты оплаты, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями.

Блог

Наполнение блога статьями о новых продуктах и специальных предложениях стимулирует принятие решения о покупке, улучшает рейтинг сайта в поисковых системах и помогает увеличить доходы.

Отзывы покупателей

Комментарии стимулируют покупки — 63% потребителей с большей вероятностью купят продукт с положительными отзывами. Позвольте покупателям делиться впечатлениями о ваших товарах и услугах.

Кнопки перехода в соцсети

Социальные сети — эффективный способ повысить узнаваемость магазина в интернете. Интегрируйте кнопки соцсетей внизу страниц сайта. Это позволит посетителям делиться вашим контентом в Facebook, Twitter и Instagram, а также быстро переходить на страницы для связи и поиска нужной информации.

Это ориентировочный список must-have элементов сайта товаров для дома. Специалисты веб-студии iFish подберут и настроят необходимый функционал интернет-магазина под ваши задачи.

 

Как оформить карточку товара: лайфхаки специалистов iFish

Карточка товара — информационная страница, где демонстрируют фотографии, описание, основные характеристики, материал изготовления и цену товара. Задачи карточки — привлечь внимание, ознакомить с товаром и стимулировать покупку.

На карточке товара должны быть: наименование, цена, фотографии из разных ракурсов, краткое описание, подробные характеристики, подбор цвета и размера, наличие, количество единиц и призыв к покупке. Для большего удобства на карточке размещают код товара, информацию об условиях оплаты, доставки и возврата.

Просмотр карточки напоминает чтение книги: слева направо и сверху вниз. Организуйте контент в соответствии с этим инсайтом.

Наименование товара, как заголовок, разместите вверху страницы или справа от фотографии. Название выделите крупным шрифтом. В него включают тип товара, например «Дозатор для мыла», бренд или производителя, название модели, а также краткие характерные особенности: цвет и объем или размер.

Цену выделите шрифтом такого же размера, как и наименования товара. Если продукт продается со скидкой, акционную цену сделайте более заметной, а также укажите сумму экономии.

Качественные фотографии и изображения привлекают и вызывают интерес. Позвольте рассмотреть товар с помощью «лупы» или увеличения на весь экран. Мебель и домашнюю утварь лучше показывать в интерьере с помощью AR/VR-технологий — так покупатель сможет представить товар у себе дома.

Призыв к покупке. Ярким цветом и крупным размером сделайте акцент на кнопки «Купить» и «Добавить в корзину», разместив их рядом с ценой. Для текстильных изделий, обивки и поверхности мебели важно облегчить выбор цвета и рисунка. Их можно обозначить окрашенными кругами или квадратами.

Товар в наличии. Сообщите ориентировочные сроки доставки. Если товара нет в наличии, обеспечьте возможность сохранить его в «Список желаний». Как только товар появится на складе, сообщите об этом по e-mail.

Доставку и оплату чаще всего выносят на отдельную страницу, но информация о способах доставки, ее стоимости и вариантах оплаты должна быть доступна в карточке товара. Отзывы и блоги повысят доверие и лояльность, помогут покупателям оценить потребительские свойства товара.

Карточку товара разрабатывают не только для покупателя, но также для поискового бота. Поэтому нужно учесть алгоритмы поисковиков, заполнить теги и метатеги. Если текст описания не предоставляет производитель, напишите уникальный и дополните его ключевыми словами.

 

Тренды в дизайне сайтов товаров для дома

Миллениалы не идут в магазин, а заказывают товары в интернете, предварительно собрав информацию, сравнив цены и заказав товары с доставкой удобным способом. Мировые гиганты в сфере, такие как Ikea, создают все условия для качественного онлайн-шоппинга.

Может показаться, что обзоры продуктов и фотографии в формате 360 градусов никогда не смогут заменить реальный опыт — например, возможность полежать на кровати или открыть кухонный шкаф. Однако стремительное развитие технологий компенсирует эти неудобства. Дополненная и виртуальная реальность позволяет визуализировать продукты в своем доме или офисе. 360-градусные изображения помогают онлайн-покупателям мебели и товаров для дома компенсировать отсутствие реального опыта.

Среди самых характерных трендов в веб-дизайне последних лет следует выделить:

  • Минимализм + акценты. Для сайтов товаров для дома, а особенно мебели, самый распространенный стиль дизайна home page — сочетание минимализма и ярких элементов: крупная типографика, большие фоновые изображения и яркая цветовая гамма. Большое количество белого пространства подчеркивают функциональность продуктов, а яркие акценты направляют и фокусируют внимание пользователя на нужных элементах. Самые популярные цвета для фона — белый и мягкие пастельные тона, которые позволяют выделить продукт и усилить эффект призывов к действию.
  • Интерактивная графика и дополненная реальность. Одна из проблем интернет-покупателей в том, что они не могут получить такой же визуальный опыт, как в обычных магазинах. Трудно по нескольким фотографиям понять, как выглядит товар, или предугадать, как мебель будет смотреться в интерьере. Простая графика уступает место интерактивному контенту, видео и дополненной реальности. Сегодня десятки фотографий можно заменить одним 3D-снимком, который помогает рассмотреть товар с разных ракурсов. Например, в 2017 году компания IKEA запустила приложение, которое позволяет визуализировать, как предметы мебели будут выглядеть в вашей гостиной или другом помещении.
  • Моушн-дизайн. Моушн становится все более эффектным и вовлекающим. Его можно использовать при оформлении «призыва к действию» и полос загрузки.
  • Анимация и микровзаимодействие. Небольшие анимации показывают, что пользователь сделал не так, хвалят его за терпение и правильные действия. Они превращают в игру заполнение многостраничной формы, делают приятным переход на другую страницу.
  • Нетрадиционные макеты. Дизайнеры отказываются от привычной сетки и начинают экспериментировать с нетрадиционными макетами — асимметричными или выполненными в виде горизонтальной прокрутки. Они выглядят более динамично, помогая подчеркнуть уникальность бренда. Они также позволяют выделить определенные продукты, не перегружая страницу визуальными акцентами. Этот тренд лучше использовать интернет-магазинам с ограниченным количеством товаров. Если отображается много элементов, лучше придерживаться традиционного макета сетки — в противоположном случае элементы займут слишком много места и усложнят работу пользователя.

Правильно подобрать элементы оформления и обеспечить сайту современный дизайн может квалифицированный специалист. Сотрудники iFish регулярно изучают мировые тренды в дизайне, чтобы создавать сайты «‎не как у всех». Изучение ежегодных прогнозов позволяет специалистам создавать сайты, актуальность дизайна которых сохраняется в течение 5–10 лет.

 

Интернет магазин «под ключ»: где создать и сколько стоит

Стоимость и сроки создания интернет-магазина с нуля зависят от системы управления, количества разделов и страниц, требований к дизайну, необходимости интеграции с системами учета, оплаты и сервисами доставки, объема и сложности контента.

Разработать простой сайт на шаблоне с ограниченным количеством страниц без сложных фильтров товаров и интеграции с 1С, агрегаторами, почтовыми сервисами и платежными системами можно от 25 тысяч гривен. Цена полноценного сайта товаров для дома на системе управления «‎Битрикс» с несколькими тысячами позиций, десятками категорий товаров, готовым функционалом оплаты, доставки, складского учета, автоматической загрузки товара и интеграции с 1С начинается с 80 тысяч гривен. Сроки создания такого проекта — от 80 рабочих дней.

Специалисты веб-студии iFish создают современные и адаптированные под все виды устройств интернет-магазины. Получить ответы на все вопросы и заказать просчет стоимости сайта вы можете, связавшись с нами по телефону или в чате на сайте. Работая с iFish, вы получите готовый к использованию сайт и техническое сопровождение, а также эффективное продвижение веб-ресурса в поисковых системах.

Оцените материал:

Нажмите на звездочку, чтобы проголосовать!

Средний рейтинг 4.9 / 5. Количество голосов: 155

Нет голосов

Сайт для медицинского центра: ТОП 20 сайтов медицинской тематики

#разработка

Сайт тату студии – лучший вариант для развития бизнеса

Copyright © Ifish 2020 All Rights Reserved