Як приймати Shopify-оплати: вибір платіжної системи для українського eCommerce

Shopify eCommerce – це одна з найпопулярніших платформ для створення інтернет-магазинів у світі. Понад 4 мільйони онлайн-магазинів працюють на цій платформі, і український бізнес не залишається осторонь. Проте запуск магазину – це лише початок. Найважливіше питання, з яким стикається кожен власник eCommerce-проєкту: як налаштувати Shopify-оплату так, щоб клієнти могли легко розраховуватися, а гроші швидко надходили на рахунок?

Вибір платіжної системи для Shopify – це не просто технічне рішення. Це стратегічний крок, який впливає на конверсію, довіру покупців та загальну ефективність бізнесу. Українські підприємці мають свої особливості: потрібна підтримка гривні, робота з українськими картками, можливість приймати міжнародні платежі та прозорі комісії.

У цій статті ми детально розберемо, які платіжні системи підходять для інтеграції з Shopify в Україні, та на що звертати увагу при виборі.

Чому правильний вибір платіжної системи критично важливий для Shopify

Вплив на конверсію та продажі

Близько 70% кошиків в інтернет-магазинах залишаються покинутими. Одна з головних причин – складний або ненадійний процес оплати. Коли клієнт доходить до етапу розрахунку і бачить незрозумілу платіжну сторінку, довгу форму або відсутність звичного способу оплати – він просто йде.

Shopify-оплата має бути максимально простою та зрозумілою. Інтеграція надійної платіжної системи підвищує довіру покупців та збільшує відсоток успішних транзакцій. До 98% платежів можуть проходити з першої спроби, якщо система налаштована правильно.

Швидкість зарахування коштів

Для бізнесу важлива не лише можливість приймати платежі, а й швидкість надходження грошей. Деякі платіжні системи затримують виплати на 3-7 днів, інші пропонують зарахування протягом 1-2 робочих днів. Для малого бізнесу та стартапів це може бути критичним фактором, адже швидкий обіг коштів дозволяє оперативно поповнювати товарні запаси та масштабувати діяльність.

Безпека транзакцій

Кіберзлочинність не дрімає, і захист фінансових даних клієнтів – пріоритет номер один. Сертифікація PCI DSS, двофакторна аутентифікація, 3D Secure – це мінімальний набір, який повинна мати сучасна платіжна система. Shopify ecommerce вимагає інтеграції лише з надійними провайдерами, які забезпечують багаторівневий захист.

Інфографіка з статистикою покинутих кошиків та факторами, що спонукають до них

Основні критерії вибору платіжної системи для Shopify eCommerce в Україні

1. Підтримка українських карток та гривні
   Перше і найголовніше – платіжна система повинна працювати з українськими банківськими картками та приймати оплати в гривні. Не всі міжнародні провайдери мають таку можливість, і це стає проблемою для локального бізнесу.
2.  Можливість приймати міжнародні платежі
   Якщо ваш бізнес орієнтований не лише на український ринок, важлива підтримка іноземних валют (долари, євро, злоті, фунти) та міжнародних платіжних методів. Клієнти з різних країн мають розраховуватися у зручний для них спосіб – картками Visa, Mastercard, електронними гаманцями Apple Pay, Google Pay тощо.
3.  Прозорі комісії
   Ніхто не любить сюрпризів у вигляді прихованих комісій. Хороша платіжна система пропонує єдиний тариф без доплат за додаткові функції. Ви маєте розуміти, скільки платите за кожну транзакцію, і не переплачувати за неуспішні платежі або повернення коштів.
4.  Простота інтеграції
   Shopify-оплата має підключатися швидко і без зайвих технічних складнощів. Ідеальний варіант – готові плагіни або API з детальною документацією. Чим менше часу витрачено на налаштування, тим швидше ви починаєте заробляти.
5.  Якість технічної підтримки
   Коли виникають питання або проблеми з платежами, потрібна оперативна допомога. Наявність україномовної служби підтримки, яка працює без вихідних – значний плюс. Автовідповідачі та тривале очікування можуть коштувати вам втрачених клієнтів та грошей.
6.  Додаткові можливості
   Деякі платіжні системи пропонують не лише базовий прийом оплат, а й додаткові інструменти: платіжні посилання, інвойси, QR-коди для оплати, аналітику та звітність. Це розширює можливості бізнесу та дозволяє продавати не лише на сайті.

Огляд популярних платіжних систем для Shopify в Україні

Shopify Payments

Переваги:

• Вбудоване рішення від Shopify
• Відсутність додаткових комісій за транзакції
• Інтеграція в один клік

Недоліки:

• Не доступний в Україні офіційно
• Немає підтримки гривні
• Потрібні обхідні шляхи через зарубіжні юридичні особи

Висновок: Для українського бізнесу Shopify Payments – не найкращий варіант через відсутність офіційної підтримки.

PayPal

Переваги:

• Міжнародна репутація
• Підтримка багатьох валют
• Знайомий інтерфейс для покупців

Недоліки:

• Обмежена робота в Україні
• Складності з виведенням коштів
• Високі комісії для українських мерчантів

Висновок: PayPal підходить скоріше для міжнародних продажів, але для локального українського ринку є кращі альтернативи.

hutko

Переваги:

• Український сервіс з повною підтримкою гривні та українських карток
• Міжнародні платежі: приймайте оплати з усього світу у доларах, євро, злотих, кронах, фунтах, лірах, юанях, шекелях, песо та інших валютах з автоматичною конвертацією в гривні
• До 98% успішних платежів завдяки оптимізованій платіжній інфраструктурі
• Прозоре ціноутворення: єдиний тариф без прихованих комісій, оплата лише за успішні транзакції
• Гнучкість: підтримка всіх популярних методів оплати (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, електронні гаманці)
• Адаптивна платіжна сторінка: автоматично визначає мову користувача та підтягує доступні способи оплати, повна кастомізація під ваш бренд
• Багаторівнева безпека: сертифікація PCI DSS, захист від шахрайства 24/7
• Швидка інтеграція: єдина в Україні офіційна інтеграція для прийому Shopify-оплат
• Україномовна підтримка: реальні фахівці без автовідповідей, допомога на всіх етапах
• Безкоштовне ПРРО: автоматична фіскалізація онлайн-платежів відповідно до вимог податкового законодавства України, генерація та надсилання електронних чеків клієнтам
• Додаткові платіжні інструменти:
  • Онлайн-інвойси для надсилання рахунків на пошту
  • Платіжні посилання для продажу через соцмережі та месенджери
  • QR-коди для прийому оплат в офлайн-точках
  • Кнопка оплати для лендингів
• Прийом оплат без сайту: можливість продавати через Instagram, Telegram, Viber, електронну пошту
• Кросплатформний мерчант-портал: керуйте платежами з комп’ютера, смартфона або планшета
• Детальна аналітика: статистика по всіх транзакціях, звіти, прогнозування
• Швидке зарахування коштів: виплати вже наступного дня на ваш рахунок
• Безкоштовна реєстрація: почніть працювати без стартових інвестицій

Недоліки:

• Відносно молодий гравець на ринку (хоча це компенсується сучасними технологіями)

Платіжна сторінка hutko

Порівняльна таблиця платіжних систем для Shopify eCommerce

Поради щодо оптимізації Shopify-оплат

1.  Мінімізуйте кроки до оплати
   Чим менше кліків потрібно зробити клієнту від кошика до підтвердження платежу, тим вища конверсія. Використовуйте функцію експрес-оплати (Apple Pay, Google Pay) для постійних покупців.
2.  Забезпечте мобільну оптимізацію
   Понад 60% покупок здійснюється з мобільних пристроїв. Переконайтеся, що процес оплати виглядає ідеально на смартфонах.
3.  Додайте знаки довіри
   Логотипи платіжних систем, сертифікати безпеки, відгуки клієнтів – все це збільшує довіру та впевненість покупців.
4.  Запропонуйте кілька способів оплати
   Різні люди звикли платити по-різному. Хтось віддає перевагу картці, хтось – електронному гаманцю. Чим більше варіантів, тим краще.
5.  Налаштуйте автоматичні нагадування про покинуті кошики
   Інтеграція hutko з Shopify дозволяє відстежувати незавершені покупки та надсилати клієнтам нагадування з прямим посиланням на оплату.

Підсумуємо

Вибір правильної платіжної системи для Shopify – це інвестиція у зручність клієнтів, безпеку транзакцій та зростання вашого бізнесу. Для українського eCommerce проєкту важливі кілька ключових аспектів: підтримка гривні та українських карток, можливість приймати міжнародні платежі, прозорі комісії, надійна технічна підтримка та високий відсоток успішних транзакцій.